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秋冬換季是衣物送洗的高峰期，但是洗衣店頗高的收費(fèi)一直飽受詬病。比如，一件羽絨服的洗衣收費(fèi)在40元~70元不等，其中的洗滌成本實(shí)際只占10%左右。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于需求旺盛、消費(fèi)者對洗護(hù)知識并不熟悉，洗衣的定價標(biāo)準(zhǔn)往往掌握在門店或品牌自己手中，甚至看門店所處位置和人群定價。
由于家庭洗衣機(jī)往往難以承載運(yùn)行羽絨服等厚重衣物，皮質(zhì)、棉麻、羊毛等特殊面料需要專業(yè)養(yǎng)護(hù)，個人缺乏針對性的洗滌用品和工具，秋冬換季是衣物送洗的高峰期。各類洗衣店也推出相應(yīng)套餐和折扣來吸引顧客。
然而，洗衣店頗高的收費(fèi)讓其被外界貼上“暴利”的標(biāo)簽，各類洗染服務(wù)糾紛層出不窮。連日來，《工人日報》記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
一次投入持續(xù)收益
記者聯(lián)系了多家連鎖洗衣品牌。某總部在南京的洗衣品牌招商人員邢先生介紹說，洗衣店的投入主要包括房租水電、人力成本、設(shè)備耗材、加盟費(fèi)幾大部分。“以一家在一線城市的創(chuàng)業(yè)店為例，20平方米的店鋪每年需要支付房租成本5萬元，設(shè)備成本2.2萬元，洗滌成本兩萬元，裝修投入兩萬元。但戶均消費(fèi)500元的500戶居民就可以保證年均25萬元的營業(yè)額，第一年的純利潤就可以達(dá)到13.8萬元，第二年更高。”
各大洗衣店的收費(fèi)價目表顯示，大衣外套的洗衣價格一般在39元~109元，皮草、貂毛類收費(fèi)更是高達(dá)兩三百元。某總部在上海的洗衣品牌地區(qū)經(jīng)理黃女士表示，秋冬季節(jié)的皮草類衣物洗滌成本不會超過10元，且每多洗一件衣服，幾乎只增加少量的洗滌用品成本。根據(jù)對該品牌1萬多家加盟店的調(diào)查顯示，高奢品維護(hù)收入占各自店面2019年全年總營收的30%以上。
某總部在北京的洗衣品牌工作人員則介紹說，一件羽絨服的洗衣收費(fèi)在40元~70元不等，其中的洗滌成本實(shí)際只占10%左右，包括水電和洗滌用品的耗材。“房租和人工屬于前期的固定成本，因此一家門店3年后就可以獲得穩(wěn)定客源，實(shí)現(xiàn)持續(xù)回本。”該工作人員同時透露，現(xiàn)有生活衣物洗滌市場中有10%的衣物需要干洗，80%~90%需要濕洗和水洗，“濕洗和水洗的利潤更大”。
多位洗衣店招商人員都表示，相比于服裝店和餐飲店，洗衣店是一次性投資，只需要支付固定的設(shè)備、租金和洗滌產(chǎn)品等開支，不需要上貨、掃貨，也沒有庫存積壓的風(fēng)險。
隱秘的定價規(guī)則
如此高的利潤空間，消費(fèi)者為何沒有議價能力？對此，黃女士表示：“在行業(yè)發(fā)展初期，價格基調(diào)就已定性。洗滌行業(yè)現(xiàn)在已進(jìn)入發(fā)展中期，消費(fèi)者已養(yǎng)成外送干洗的習(xí)慣，但他們并不了解成本，使得現(xiàn)在成為獲取利潤的黃金時期。”
根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會發(fā)布的《2019洗染行業(yè)京津冀發(fā)展報告》，京津冀地區(qū)未來生活衣物洗染年市場需求量將達(dá)到2.4億件/年，年營業(yè)額將達(dá)到72.4億元。該委員會對全國1000多家洗滌品牌進(jìn)行價格調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)、不同城市以至不同門店之間均有不同程度的價格浮動。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 洗衣 |
