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“怕“智能、怕跌倒、怕被騙 老年人的生活難題如何解?

  怕用智能設(shè)備、怕在家中跌倒、怕財(cái)產(chǎn)被騙……近年來(lái),不少年輕人發(fā)現(xiàn),自己的父母、長(zhǎng)輩在生活中變得“畏首畏尾”,不僅害怕因?yàn)樽约汉拷o兒女造成負(fù)擔(dān),還怕成為別人眼中的“累贅”,老年人這些“痛點(diǎn)”問(wèn)題該如何化解?

  怕使用智能設(shè)備

  數(shù)據(jù)顯示,2019年,我國(guó)60周歲及以上人口已增至2.54億。生活中,因不會(huì)、不敢使用智能設(shè)備給很多老年人造成困擾。

  近日,四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院根據(jù)防疫規(guī)定,取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)服務(wù)一事引起老年人的異議。“我不會(huì)用手機(jī),有事兒用座機(jī)就行,丟了多麻煩。”今年86歲的老人張軍福告訴記者,原來(lái)兒女給他買(mǎi)過(guò)一部老年手機(jī),一個(gè)星期也用不了一次,拿著去公園弄丟后,他再也不用了。“兒女每周都來(lái)看我,還給我買(mǎi)很多食品,更不用手機(jī)支付了。我沒(méi)事兒就在樓下遛彎,和老朋友聊聊天。”

  張軍福表示,有時(shí)候去醫(yī)院掛號(hào)開(kāi)藥,雖然有志愿者指導(dǎo)如何操作自助掛號(hào)機(jī),但用了一輩子人工掛號(hào),還是不習(xí)慣。“有時(shí)候好多人排隊(duì),我眼神不好看不清,就怕人家催,要是沒(méi)有人教真不行。”

  《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示,46.3%的中老年人從未用過(guò)手機(jī)支付,只有17.4%的中老年人經(jīng)常用。記者發(fā)現(xiàn),很多老年人開(kāi)始對(duì)智能設(shè)備產(chǎn)生懷疑和畏懼心理。

  我國(guó)2億多老年人中,有相當(dāng)一部分正在飽受“數(shù)字鴻溝”困擾,支付、看病、出行都面臨諸多困難。北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會(huì)在智慧助老行動(dòng)倡議書(shū)中提出倡議,幫助老年人邁過(guò)“數(shù)字鴻溝”,需要社會(huì)通力合作。車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、公園、銀行、醫(yī)院、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所,提供必要的信息引導(dǎo)和人工幫扶;建立“無(wú)碼綠色通道”,采取替代措施;保留現(xiàn)金支付及線下辦理渠道,改善“面對(duì)面”服務(wù)。

  怕家中摔倒

  74歲老人吳有俊今年夏天在家中洗澡時(shí)不慎滑倒,導(dǎo)致小腿骨折,臥床休息了4個(gè)多月,現(xiàn)在出行成了她的“心結(jié)”。“人老了真的摔不起。”吳有俊告訴記者,“一朝跌倒,十年怕摔。”

  中國(guó)疾病監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,跌倒已成為我國(guó)65歲以上老年人因傷致死的首位原因。根據(jù)測(cè)算,我國(guó)每年有4000多萬(wàn)老年人至少發(fā)生1次跌倒,其中約一半發(fā)生在家中。業(yè)內(nèi)人士表示,因居家環(huán)境因素造成摔倒的比例高達(dá)85%,家庭適老化改造迫在眉睫。

  北京市民政局副局長(zhǎng)李紅兵說(shuō):“每位年齡超過(guò)60歲的老人,其家庭都應(yīng)該進(jìn)行適老化改造,一次改造可為老人服務(wù)20年至30年,這種通過(guò)改變生活環(huán)境減少高風(fēng)險(xiǎn)傷害的方式,是積極應(yīng)對(duì)老齡化的具體體現(xiàn)。”

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