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直播電商創(chuàng)造消費(fèi)增量，成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要驅(qū)動(dòng)力，成為新國(guó)貨品牌成長(zhǎng)的快速通道，一些新職業(yè)、新就業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，夸大宣傳、數(shù)據(jù)注水、售后欠缺等問(wèn)題仍然存在。一些消費(fèi)者反映，有些主播在帶貨時(shí)涉嫌傳播虛假?gòu)V告，出現(xiàn)貨不對(duì)板等問(wèn)題——
從農(nóng)貨直播助推扶貧，到公益直播帶動(dòng)愛(ài)心，再到法院直播法拍創(chuàng)新紀(jì)錄，直播業(yè)態(tài)全面爆發(fā)，成為新的流量入口。然而火熱的背后，電商的新老問(wèn)題在直播行業(yè)不斷出現(xiàn)。從“野蠻生長(zhǎng)”到“補(bǔ)缺自省”，部分直播電商需要在“祛火”和“糾偏”中謀求發(fā)展。
直播帶貨成電商“新賽道”
邊看直播邊“剁手”，已經(jīng)成為很多人新的網(wǎng)購(gòu)方式。行業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模將超5億，四成受訪的直播用戶會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)明星或網(wǎng)紅電商直播推薦的產(chǎn)品。淘寶直播發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年淘寶直播引導(dǎo)成交超千億元，帶貨同比增速接近400％，可購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量超過(guò)60萬(wàn)款。
2019年，直播帶貨成為各大電商重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)板塊，淘寶、京東、蘑菇街、快手、抖音、唯品會(huì)等紛紛加入這一新的電商賽道。
“直播帶來(lái)的不僅僅是高轉(zhuǎn)化率，更帶來(lái)了‘兩升一降’，即銷(xiāo)售額、滿意度提升，咨詢量下降，客服壓力小了。”森馬電商副總經(jīng)理蔡一凡說(shuō)。
目前，直播業(yè)態(tài)覆蓋了包括美妝、服飾、食品、家居、數(shù)碼家電、汽車(chē)等在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而主播群體中，一種是品牌、商家自己開(kāi)設(shè)直播間，另一種是專業(yè)主播。專業(yè)主播來(lái)自不同行業(yè)，使用專業(yè)知識(shí)為消費(fèi)者挑選、推薦商品，由此形成在消費(fèi)領(lǐng)域的權(quán)威聲音，影響消費(fèi)者。
直播拉動(dòng)內(nèi)需提升就業(yè)
多位專家認(rèn)為，直播電商創(chuàng)造消費(fèi)增量，成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要驅(qū)動(dòng)力，成為新國(guó)貨品牌成長(zhǎng)的快速通道，一些新職業(yè)、新就業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一線電商主播的孵化公司已逾600家，其中不少都位于杭州。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林認(rèn)為，網(wǎng)紅直播機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化的特征越來(lái)越明顯，即從過(guò)去的UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）模式向PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式轉(zhuǎn)變。
開(kāi)個(gè)直播間，農(nóng)民就可以面向全國(guó)銷(xiāo)售自家農(nóng)產(chǎn)品。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，2019年天貓“雙11”共有2萬(wàn)場(chǎng)村播，還有40多位縣長(zhǎng)直播吆喝當(dāng)?shù)剞r(nóng)貨。
多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，都因“嫁接”直播而發(fā)生變革。浙商創(chuàng)投行業(yè)高級(jí)分析師駱航宇舉例說(shuō)，圖文時(shí)代翡翠玉石很難在網(wǎng)上銷(xiāo)售，但直播可以滿足獨(dú)特的銷(xiāo)售需求，用手電筒在背后打光，看到透光度，銷(xiāo)量猛增。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 直播電商 |
