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老年人開啟消費新風尚:網(wǎng)購、線上支付駕輕就熟

  近年來,一些老年人消費熱情高漲、消費場景多元——愛旅游、會攝影、能跳舞、對各類互聯(lián)網(wǎng)新潮應用不陌生……他們的消費行為正不斷打破人們對老年群體的固有印象,掀起一輪消費新風潮。老年人有哪些消費新需求?他們的消費觀念有哪些新變化?如何創(chuàng)造條件讓老年人消費更舒心、放心?記者進行了采訪。

  消費理念更新潮

  隨著50后、60后步入老年,經(jīng)濟實力不錯、消費意愿高、心態(tài)年輕的老年人,成為消費市場不可忽視的新群體

  “復制商品鏈接,打開淘寶,點擊領券,然后完成購買,就可以等著送貨上門啦。”福建省漳州市退休老人劉云正在熟練地使用手機網(wǎng)購。前段時間,經(jīng)好友推薦,她加入了一個微信團購群。“這雙女鞋原價598元,從團購群里的鏈接進入購買頁面,可以領取100元的優(yōu)惠券,感覺劃算了不少。”劉云告訴記者,一起跳舞的伙伴們都在這個群里,平時大家會一起挑選跳舞所用的服飾和鞋子。

  劉云今年61歲,對網(wǎng)絡購物、線上支付駕輕就熟。“不僅是我,身邊的朋友對新事物的接受程度也比較高。像年輕人一樣,平時我們大多數(shù)都在網(wǎng)上購物,使用的購物APP一點都不比年輕人少。”劉云說。

  像劉云這樣的老年人如今已越來越多。蘇寧金融研究院高級研究員付一夫說,在傳統(tǒng)印象里,中國老年人崇尚節(jié)儉,平時量入為出、精打細算,習慣于儲蓄或是購買安全性高的國債和銀行理財產(chǎn)品等。然而,隨著50后、60后步入老年,中國老年群體高儲蓄、低消費的特征悄然改變,而表現(xiàn)出消費意愿高、心態(tài)年輕化的新特點,正成為消費市場不可忽視的新群體。

  國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年末,我國60歲及以上老年人口已達2.49 億,占總?cè)丝诘?7.9%。老年人群規(guī)模擴大的同時,其生活方式的變化正引導消費模式逐步轉(zhuǎn)變。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布報告顯示,截至2019年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到了8.54億,50歲及以上網(wǎng)民群體占了全體網(wǎng)民的13.6%,互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中老年人群滲透,帶來老年人網(wǎng)絡購物熱情高漲。

  “社交媒體的興盛與移動支付的便捷化,潛移默化地影響著老年群體的消費模式。”付一夫認為,老年人不再拘泥于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付或刷卡支付,而是更加愿意嘗試網(wǎng)上購物和移動支付。不僅對新模式、新技術(shù)持開放態(tài)度,“新老年人”的消費心態(tài)也更加年輕化和時尚化,更加注重化妝、衣著等展示型消費。

  付一夫分析,以50后、60后為代表的老年人經(jīng)歷過商品市場的豐富和發(fā)展,對新觀念、新事物更加包容,加之生活條件改善,讓他們養(yǎng)成了悅己消費的習慣。此外,醫(yī)療、養(yǎng)老等各項社會保障制度不斷完善,減輕了他們消費的后顧之憂。

  中國老齡協(xié)會發(fā)布的《需求側(cè)視角下老年人消費及需求意愿研究報告》預計,到2020年我國老年消費市場規(guī)模將達到3.79萬億元。隨著老年群體規(guī)模的不斷擴大,老年人生活生命質(zhì)量的提升,我國老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大,發(fā)展前景廣闊,有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。

  精神消費需求旺

  消費需求正向高水平、高層次和多元化方向發(fā)展,高品質(zhì)、享受型消費受熱捧

  “這次旅游玩得很開心,拍了很多好看的照片,都是老伴給我拍的。”四川省成都市居民李金鳳和老伴剛從海南游玩回來,“別看我老伴已經(jīng)65歲了,學東西快著呢,攝影是他退休后才學的,現(xiàn)在技術(shù)還真不錯。為了學攝影,他還專門報了一個攝影培訓班,經(jīng)常和同齡的攝影愛好者們一起出去采風。”

  李金鳳和老伴已經(jīng)退休多年,沒有了工作的束縛,子女也已成家立業(yè),生活逐漸從以家庭、工作為中心轉(zhuǎn)向更關(guān)注自我的生活狀態(tài)。他們有不少空閑時間可以用來發(fā)展自己的興趣愛好,并且有退休金和儲蓄作為經(jīng)濟后盾,對文化娛樂的消費需求逐步上升。“我和老伴每年都會出去旅游一次,有時跟團游,有時約上幾個好友一起自由行。”李金鳳說,現(xiàn)在我和老伴都能自己設計路線,咨詢訊息,不需要求助子女,旅行“說走就走”。

  攜程數(shù)據(jù)顯示,老年人是高頻次的旅行用戶,他們不依賴家庭,有著獨立的社交圈,旅游逐漸成為他們的新型社交方式。65%的受訪老年用戶每年出行3次以上,且越來越多老年人能夠獨立完成在線預訂。超五成的老年用戶選擇獨自或和朋友出游。

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