上午剛開(kāi)業(yè)，下午就被暫停業(yè)，美國(guó)超市開(kāi)市客在上海開(kāi)業(yè)首日被擠爆。1498元一瓶的茅臺(tái)，919元一瓶的五糧液，比官方指導(dǎo)零售價(jià)還低的價(jià)格，開(kāi)市客靠什么生存？
知道的人會(huì)說(shuō)，開(kāi)市客的主要收入其實(shí)來(lái)自于會(huì)員費(fèi)。事實(shí)真的是這樣嗎？帶著這些問(wèn)題，咱們接著往下看。
上圖為8月30號(hào)，限流政策啟動(dòng)后，開(kāi)市客門(mén)前的排隊(duì)場(chǎng)景
上圖為市民在排隊(duì)辦理超市會(huì)員卡，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年4月份到8月份，會(huì)員卡已經(jīng)累計(jì)辦出去了13萬(wàn)張。每張卡一年的會(huì)費(fèi)是299元。
在此前報(bào)道中，開(kāi)市客營(yíng)業(yè)之初的火爆程度可以用這張圖解釋?zhuān)?/p>
究其原因，好像價(jià)格便宜成為了我們最直觀的答案。
那么問(wèn)題就來(lái)了⬇️
問(wèn)題1： 價(jià)格便宜是否是其火爆的最重要的因素？
據(jù)報(bào)道，超市剛開(kāi)門(mén)，蜂擁而入的消費(fèi)者迅速擠滿了多處貨架，開(kāi)市客的明星產(chǎn)品烤雞、迷你可頌、紙杯蛋糕等迅速告罄，茅臺(tái)酒、大牌包包等高價(jià)商品也很快被搶空。
上圖為部分價(jià)格對(duì)比
根據(jù)此問(wèn)題，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)校長(zhǎng)趙忠秀認(rèn)為：
1．開(kāi)市客首先是開(kāi)在上海的第一家店，上海市民對(duì)這種新穎的銷(xiāo)售模式接受度很高。有一定的新鮮感。
2．開(kāi)市客在利潤(rùn)率上控制的普遍比較低。
3．在幾個(gè)有很好廣告效益的關(guān)鍵商品上，很多人是沖著這些商品來(lái)的。
看到這里，咱們不妨來(lái)做一個(gè)選擇題
做完選擇題，咱們來(lái)看看網(wǎng)友們?cè)趺凑f(shuō)：
在傳統(tǒng)商超飽受煎熬，家樂(lè)福、麥德龍中國(guó)業(yè)務(wù)步履艱難之際，開(kāi)市客這個(gè)新亮相的巨頭如此被追捧，進(jìn)而引發(fā)討論不斷，這背后隱藏的“消費(fèi)密碼”就值得深思。
問(wèn)題2： 對(duì)于網(wǎng)友的不同留言，我們應(yīng)該怎樣解讀呢？
其實(shí)就是一句話：
我們保護(hù)所有在華合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，
不論在什么背景下，
這恰恰是一種中國(guó)開(kāi)放的標(biāo)志。
因?yàn)槲覀�，有胸襟！�?/strong>有底氣！
問(wèn)題3： 開(kāi)市客是不是在哪個(gè)國(guó)家都這么火呢？聽(tīng)聽(tīng)生活在美國(guó)的普通消費(fèi)者他們?cè)趺凑f(shuō)
生活在美國(guó)的丹女士認(rèn)為，在美國(guó)，開(kāi)市客的商品價(jià)格相對(duì)便宜，客流量相對(duì)比當(dāng)?shù)仄渌卸嘁稽c(diǎn)，但是沒(méi)有到擁擠的程度。
王先生認(rèn)為，在美國(guó)，開(kāi)市客在服務(wù)上做的更加便捷。有加油服務(wù)以及免費(fèi)試吃服務(wù)。
此外，作為開(kāi)市客會(huì)員，甚至可以在任何時(shí)候申請(qǐng)無(wú)條件退會(huì)員卡并得到全額退款。這種政策很大程度上決定著用戶是不是會(huì)毫不猶豫去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，在建立忠誠(chéng)度上，這種策略無(wú)疑是最佳的。
事實(shí)上，開(kāi)市客已經(jīng)不再是單純的商超，而是能夠讓人重新走出家門(mén)，走進(jìn)超市，享受一家人一起去購(gòu)物的快樂(lè)的消費(fèi)新模式，這種體驗(yàn)感是線上零售永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，也是許多線下商超所不具備的優(yōu)勢(shì)。
近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》，提出了20條旨在提振消費(fèi)信心、激發(fā)國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力的政策措施。其中，第二條便是推動(dòng)傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，里面提到支持線下經(jīng)營(yíng)實(shí)體加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)改造提升，向場(chǎng)景化、體驗(yàn)式、互動(dòng)性、綜合型消費(fèi)場(chǎng)所轉(zhuǎn)型。
從這個(gè)角度說(shuō)，開(kāi)市客無(wú)疑是值得去研究的，因?yàn)樗哪Ｊ奖旧砭褪菍?duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)商超模式的顛覆和革新。當(dāng)然，它的模式不一定值得借鑒，更不可能照搬。但是，我們不妨將其視為一條“鯰魚(yú)”，在它的攪動(dòng)下，重新思考一下傳統(tǒng)商超該如何通過(guò)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何進(jìn)一步吸引消費(fèi)者走進(jìn)商超，如何最大化地挖掘他們的消費(fèi)潛力。開(kāi)市客的到來(lái)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
開(kāi)啟注資增資的美國(guó)企業(yè)，可不止把目光聚焦在了零售業(yè)
對(duì)于許多美國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，龐大的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，是他們說(shuō)什么也不能錯(cuò)過(guò)的長(zhǎng)期投資場(chǎng)所。
就像在2019世界人工智能大會(huì)上，馬斯克說(shuō)的：
“我很激動(dòng)特斯拉能來(lái)到上海，特斯拉（中國(guó)）團(tuán)隊(duì)做得非常棒，上海的超級(jí)工廠非常令人震撼。我很驚喜特斯拉在上海取得的巨大的進(jìn)步，全世界都看到了一個(gè)好的案例，一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)在中國(guó)可以取得多好的進(jìn)展，這是非常令人稱(chēng)羨的，我向大家致敬，你們太棒了。之前我在其他地方?jīng)]有看到過(guò)這樣快速的發(fā)展，中國(guó)就是未來(lái)，未來(lái)是非常令人激動(dòng)的。”（來(lái)源：央視）
搜索更多: Costco
