合肥訊,近日,安徽省合肥市市場監(jiān)管局調(diào)解了一起因貸款買車被收取金融服務費引發(fā)的消費糾紛。經(jīng)調(diào)解,汽車銷售公司取消了服務費。
隨著合肥汽車市場的蓬勃發(fā)展和汽車金融業(yè)務的普及,貸款買車已經(jīng)成為時下許多消費者的選擇之一,一些品牌汽車的專業(yè)金融公司也應運而生。貸款買車明明支付了利息,還要交“金融服務費”,讓不少消費者覺得疑惑,金融服務費是什么?該不該交呢?
2018年年底,合肥市消費者胡女士在一家汽車銷售公司貸款購買了一輛30萬元的某品牌汽車,被告知要收取“金融服務”等費用共計1萬多元。胡女士向原合肥市工商局市場規(guī)范管理局投訴。經(jīng)調(diào)解,汽車銷售公司取消了這筆收費。
合肥市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人告訴記者,消費者采取分期貸款的方式購買汽車,被汽車銷售公司收取所謂的“金融服務費”既不合理也不合法。特別是一些汽車銷售公司在已獲得金融公司勞務報酬的情況下向消費者隱瞞,重復收取所謂的“金融服務費”,侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。(中國消費者報 鄭娟 記者 洪敬譜)
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