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中國人春節(jié)出境游掃描:中國人赴日旅游更重個性體驗

  2月2日報道,隨著中國人生活日益富足,中日關(guān)系逐漸回暖,日本對華旅游簽證進一步放寬,到近鄰日本旅游的國人越來越多。春節(jié)臨近,日本大商家和旅游勝地相繼掛出“歡度春節(jié)”“歡迎光臨”的中文橫幅。經(jīng)營巴士客運公司和旅行社的原田優(yōu)美笑著對記者說:“又一輪春節(jié)商戰(zhàn),中國游客爭奪戰(zhàn)要開始了。”

  據(jù)日本旅游界人士介紹,近兩年中國游客對日本越來越了解,行程從購物為主轉(zhuǎn)向體驗為主,需求越來越個性化,游客文明素質(zhì)也明顯提升。不過,大量游客到來也令日本旅游和服務(wù)相關(guān)業(yè)界的接納能力經(jīng)受考驗,價格戰(zhàn)和導(dǎo)游人手不足等問題讓不少旅行社捉襟見肘,甚至陷于苦境。

  從“購物熱”到個性化觀光

  在博物館、美術(shù)館聚集的東京上野,記者巧遇一對年輕的中國情侶。他們來自武漢,女生名叫鄧安琪。“我們先看了顏真卿書法展和國立博物館里的常設(shè)展,又過來看這里的蒙克展,聽說這個美術(shù)館建筑還入選了世界文化遺產(chǎn)。”鄧安琪興奮地說。這是他們第三次來日本,之前去過京都、奈良,也來過東京,這一次主要目標(biāo)就是逛美術(shù)館,除了東京和橫濱,還打算遠(yuǎn)赴日本海沿岸的島根縣,到足立美術(shù)館“打卡”。

  據(jù)日本政府觀光局(JNTO)最新數(shù)據(jù),2018年到日本旅游的外國游客約為3119萬人次,其中中國游客超過838萬人次,占總體比例超過27%,同比增長13.9%。在日本從事翻譯和導(dǎo)游工作20余年、持有日本政府認(rèn)證導(dǎo)游資格的石小寧說,如果說前些年赴日旅游還是一件新奇事,近兩年則很多人已經(jīng)成為“回頭客”;如果說前幾年中國人的日本旅游還以購物為主,近兩年則轉(zhuǎn)向個性化觀光、體驗。

  原田女士經(jīng)營巴士和旅游公司已有20多年,為日本國內(nèi)多家大旅行社提供客運巴士服務(wù),也與中國國內(nèi)的多個旅行網(wǎng)站合作。她告訴記者,通過這些網(wǎng)站向他們咨詢旅行線路的客人在增加。“很多年輕人對漫畫感興趣,要求去一些漫畫里提到的地方、參觀漫畫形象的展覽等等,有的還已經(jīng)在網(wǎng)上訂好票,只需要我們安排交通和賓館。比如宮崎駿的吉卜力美術(shù)館,據(jù)說大部分票都被中國人預(yù)訂走了,跟柯南相關(guān)的鳥取縣也比較熱門,還有一些客人要求去的地方是我們之前都不知道的。”

  “國人對日本越來越了解,來旅游也看得越來越細(xì)致,不再是樂此不疲地購物、代購或者低頭玩手機。有次在日本庭園里聽游客說,這山上有四種綠色,層次不同,這是我都沒注意到的。”石小寧說。

  中國游客素質(zhì)大幅提高

  中國游客素質(zhì)的提升也是有目共睹。在紅葉季的京都名勝琉璃光院一角,玻璃長廊外的紅葉如畫卷般展開,被歲月打磨得光可鑒人的木地板倒映著廊外的“畫卷”,游客們排成一列長隊靜靜等候拍照,其中也有不少中國游客。一位30歲左右的男士接電話聲音稍大了點,隊伍里一位阿姨立即提醒他:“小伙子,聲音小一點,這兒這么安靜。”男士立即不好意思地道歉。這種同胞之間互相監(jiān)督文明禮儀的舉動,記者在東京的地鐵上已經(jīng)目睹多次。

  家住京都、在中日之間頻繁往來的北京戲曲評論協(xié)會會長靳飛說,他每年都要接待國內(nèi)友人多次,出行也幾乎都會偶遇同胞,他覺得中國游客的素質(zhì)正在大幅提高。“以前被媒體渲染的一些問題,其實部分是由于文化差異和社會習(xí)慣。隨著中國游客對日本越來越了解,越來越能入鄉(xiāng)隨俗;而日本方面也開始理解,不能用日本文化和日本習(xí)俗來要求所有人,對游客抱以更包容的心態(tài)。這是正向的相處模式。”

  靳飛說,在大規(guī)模國民交流時代,中日民眾都需要努力適應(yīng)、磨合,不過這種交流絕對有利于中日加深了解和增進感情。原田也說,她從事中日旅游業(yè)20多年,現(xiàn)在是交流規(guī)模、廣度和深度都創(chuàng)紀(jì)錄的時代。

  日本服務(wù)業(yè)承載力不足

  在日本經(jīng)濟增長乏力、內(nèi)需持續(xù)不振的情況下,盡管購物熱告一段落,但持續(xù)增多的外國游客和消費仍是拉動日本經(jīng)濟的一股強大力量,其中尤以中國游客為最。據(jù)日本國土交通省觀光廳最新數(shù)據(jù),2018年外國游客在日消費達(dá)4.5萬億日元(1日元約合0.06元人民幣),其中中國大陸游客消費1.54萬億日元,占34.1%,包括香港、臺灣在內(nèi)占54.5%。

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