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自如租房合同套路多 租客陷入金融陷阱“被網(wǎng)貸”

  在實(shí)際的案例中,與甲醛房超標(biāo)影響健康的民事訴訟中,租戶勝利的案例寥寥無幾。有媒體梳理中國裁判文書網(wǎng)上的63份裁判文書,其中10起涉及居住、辦公場所因有害物質(zhì)超標(biāo)起訴裝修、出租的案例里,原告全部敗訴。

  在室內(nèi)空氣污染致癌物質(zhì)超標(biāo)受害的租客群里,大家都在想辦法維權(quán)。小張和小N說,之前全國群里每個(gè)大城市每個(gè)區(qū)都有中毒的伙伴,但被自如的水軍和員工混入,故意帶節(jié)奏引發(fā)大家吵架,或是討論過激的話題,再去進(jìn)行有組織的舉報(bào),很多群都癱瘓了。

  現(xiàn)在,要進(jìn)群必須需要經(jīng)過群主的同意,當(dāng)財(cái)經(jīng)網(wǎng)嘗試聯(lián)系群內(nèi)一位成員試圖交流時(shí),她連連說“你說什么我聽不懂。” 猶如驚弓之鳥。

  租房合同套路多 租客陷入金融陷阱“被網(wǎng)貸”

  在與自如簽約的租客中,遭遇了甲醛房的人,有如小張室友一般,為了避免麻煩快速簽訂了和解協(xié)議的人,也有如小張一般堅(jiān)持打官司,并堅(jiān)決不再繳納后續(xù)房租的人,但也有一部分人,在搬出甲醛房之后,依舊繼續(xù)繳納著自如房租。

  這是為何?因?yàn)樗麄兒炇鹆俗匀绶制。小張告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng),自如簽署合同時(shí)有一個(gè)支付方式的選項(xiàng),有月付、季付、還有自如客分期專享等,分期就是大家說的貸款。“自如告訴租客分期,實(shí)際則是拿著租客的信息去做貸款,租客是不知情的。”

  租客小L在搬出自如甲醛房兩個(gè)月之后,還一直在繳納房租,“就是顧及我的征信。”他內(nèi)心感到憋屈,“大家不交房租對自如一點(diǎn)傷害都沒有,他早就從貸款公司把錢拿走了,留下你每個(gè)月給貸款公司交分期。”

  小L認(rèn)為,跟自如違約事小,事大在于租戶跟貸款公司的關(guān)系,“自如之所以搞分期貸款只為了規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn)攤到我們租戶身上。不交房租我們就變成了貸款公司的對立面,會(huì)影響我們征信。”

  多位群里面的租客表示,在簽訂租賃合同的時(shí)候,管家并沒有提到有貸款這回事。群主小N告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng),他們又個(gè)自如用于維護(hù)客戶的區(qū)域群,在致癌物質(zhì)超標(biāo)的新聞出來之后,大家紛紛詢問自己出現(xiàn)的類似癥狀是怎么回事,等到大家開始查詢致癌物質(zhì)中毒癥狀說明之后,就暴發(fā)了要求自如提供入住前檢測報(bào)告的事。

  ”自如各種推脫的態(tài)度引發(fā)的眾怒,在這期間有銀行的租客拉了自己的征信,發(fā)現(xiàn)被貸款了,然后在APP上查到了貸款合同,他在群里提醒了大家。“小N告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng),后來自如的人在看到群里租客都在聲討自如的時(shí)候,業(yè)務(wù)經(jīng)理就把群解散了。

  “我和室友都是,很多人都是。但是我們選的時(shí)候是在自如管家的誘導(dǎo)下,他們并沒有解釋那是貸款,而是選擇自如客專享分期,管家說是月付。”小N說。她認(rèn)為,貸款要征得貸款人同事,這是屬于盜取用戶信息的非法貸款。她告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng),之前自如沒有給租戶提示聲明,后來知道租客要告他們盜取個(gè)人信息,就在APP寫了一個(gè)授權(quán)須知,強(qiáng)迫租客授權(quán),如果不點(diǎn)同意,就無法操作APP,就看不到自己的費(fèi)用扣費(fèi)和租賃合同。

  紫竹張先生在《為什么中介哄搶租賃房源,因?yàn)樨湺径紱]它來錢快》一文中指出,中介會(huì)誘導(dǎo)用戶簽下合同,以你個(gè)人信用做承諾,通過綁定身份證和銀行卡獲得了金融公司一年的租金貸款,金融公司一次性把你12個(gè)月的租金全部打給了中介,然后你一個(gè)月一個(gè)月慢慢的還給銀行錢,同時(shí)還要支付額外的“服務(wù)費(fèi)”。

  新華網(wǎng)曾報(bào)道了此類事件,我愛我家的王經(jīng)理在用戶的追問下承認(rèn),其“相寓”推出的“押零付一”業(yè)務(wù)實(shí)際上是由消費(fèi)者以綁定本人名下儲(chǔ)蓄卡做擔(dān)保的形式,通過第三方互聯(lián)網(wǎng)金融公司向指定銀行申請貸款。該第三方互聯(lián)網(wǎng)金融公司將租戶需繳納的租金總額,一次性轉(zhuǎn)賬至我愛我家,消費(fèi)者按月繳納房屋租金及5.8%的“服務(wù)費(fèi)”予該金融公司。

  據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,“相寓”副總經(jīng)理張多表示,雖然這是一筆貸款,但我愛我家“相寓”將租房和貸款兩種合同做了區(qū)分,租房合同上絕對不會(huì)出現(xiàn)貸款信息。而消費(fèi)者選擇信用租房后,還需與房司令簽署另一份貸款合同。“這是消費(fèi)者的選擇,消費(fèi)者理應(yīng)充分知情。”張多表示。

  但在小張向財(cái)經(jīng)網(wǎng)出示的與自如簽署的合約之中,有提到”貸款“、”租賃合同“等字眼,但并未明確表示出用戶與中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司簽署了協(xié)議。小張和多位用戶表示,并未額外簽署另一份貸款合同,自己對這個(gè)貸款項(xiàng)目也并不知情。

  相關(guān)法學(xué)專家指出,這種長租公寓以解決租賃人資金周轉(zhuǎn)為噱頭,實(shí)則綁定消費(fèi)者名下儲(chǔ)蓄卡做擔(dān)保實(shí)現(xiàn)短期套利的事,確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)。若租房公司隱瞞真實(shí)情況,誘導(dǎo)消費(fèi)者完成網(wǎng)貸程序,這種行為不排除欺詐意圖,或涉嫌違反國家相關(guān)法規(guī)。

  針對自如是否嚴(yán)格針對非首次出租房進(jìn)行了檢測,是否僅僅經(jīng)過粉刷就將甲醛超標(biāo)房重新上線,是否在用戶未知的情況下利用其信息去進(jìn)行貸款等種種問題,財(cái)經(jīng)網(wǎng)聯(lián)系了自如方面,截至發(fā)稿,暫未得到回應(yīng)。

  長租公寓公寓迎來快速發(fā)展 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待形成

  來自智研咨詢2018年全國租房大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在國家政策及多重因素的催促下租賃市場未來還將持續(xù)增長。預(yù)計(jì)至2023年房屋租賃總面積將達(dá)到83.82億租賃人口達(dá)到2.48億人。政策利好進(jìn)一步促進(jìn)了住房租賃市場的發(fā)展。報(bào)告指出,年輕人仍為租房主力軍,43%白領(lǐng)表示能接受租房。

  然而,現(xiàn)在的長租公寓的“速裝”模式卻讓小張們擔(dān)心不已。這種5-25天裝修好的一套房子的模式,在這次風(fēng)波中飽受詬病。他們認(rèn)為,平臺(tái)為了縮減空置期節(jié)省成本,采取快速裝修的方法,不利于租戶的身體健康。

  同時(shí),一名裝修行業(yè)人士向財(cái)經(jīng)網(wǎng)指出,裝修行業(yè)缺少經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),一些企業(yè)迫于成本壓力又降低裝修品質(zhì),也導(dǎo)致租賃公寓存在著健康、環(huán)保、質(zhì)量等一系列問題。自如首席運(yùn)營官梁占華認(rèn)為,自如在盡量把空氣質(zhì)量做到合格和達(dá)標(biāo),但客觀困難是存在的,因?yàn)槠溲b配了更多東西,采購家具,整個(gè)控制的流程和環(huán)節(jié)涉及到的產(chǎn)品太多。

  那么,甲醛的存在對于人們到底存在什么危害?北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部公共衛(wèi)生學(xué)院教授潘小川對法治在線指出,在一定濃度下,甲醛也對血液系統(tǒng)有危害,可以造成一些貧血。另外也有一些對呼吸系統(tǒng)的慢性損害。

  另外他認(rèn)為,甲醛只要存在,其實(shí)就有危害健康的可能性。他談到,國家標(biāo)準(zhǔn)是按照大部分人的健康來制定標(biāo)準(zhǔn),在該標(biāo)準(zhǔn)下人群不會(huì)產(chǎn)生很明顯發(fā)病增率,但如果某人很敏感,在含量達(dá)標(biāo)的情況下也有可能發(fā)病。

  另據(jù)媒體報(bào)道,中山大學(xué)環(huán)境與工程學(xué)院的張淑娟教授也指出,類似自如公寓里常見的“定制家具”制作時(shí)要用較多粘合劑,這意味著,很可能有甲醛、苯系物等有害物質(zhì)。”甲醛要濃度很高時(shí),才有刺激性味道。濃度低時(shí),聞不出來,卻已然有害。一些甲醛藏在家具中緩慢釋放,可以在人們無知無覺中,持續(xù)釋放長達(dá)15年。”張淑娟說。

  梁占華則表示,控制時(shí)間肯定是越長越好,甲醛客觀釋放時(shí)間可能需要十年或十三年慢慢揮發(fā),但自如的裝修材料比如乳膠漆,實(shí)際上釋放周期在七天左右,集合專家意見,自如認(rèn)為30天可能是一個(gè)既經(jīng)濟(jì)也更加高效的一個(gè)方式。

  發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)之后,應(yīng)該由誰來監(jiān)管?法律學(xué)者楊晨在接受華商報(bào)采訪時(shí)表示,中介裝修房屋甲醛超標(biāo),應(yīng)當(dāng)由住建部門來監(jiān)管。就裝修材料的質(zhì)量問題,應(yīng)由質(zhì)檢部門來監(jiān)管。他認(rèn)為,將所有房源檢測合格后再對外出租,這是國內(nèi)長租房中介公司應(yīng)盡的商業(yè)責(zé)任,也是法律責(zé)任。

  相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沒有租客的安全就沒有行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急要讓長租公寓行業(yè)更規(guī)范、更健康。據(jù)媒體報(bào)道,經(jīng)住建部批準(zhǔn),《租賃式住房裝修技術(shù)規(guī)程》已開始起草、預(yù)計(jì)明年上半年發(fā)布。這份標(biāo)準(zhǔn)將對目前長租公寓、民宿短租和共享辦公空間的裝修技術(shù)形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于裝修污染問題,標(biāo)準(zhǔn)也將從控制污染源頭和裝修過程、治理以及租戶使用習(xí)慣等角度做出明確規(guī)范。

  另外,觀察人士認(rèn)為,在出現(xiàn)種種問題之后,法律上的相關(guān)條款也該及時(shí)跟上。如今,小張和群里的其他遭遇甲醛房的人員,都在等待著法律的審判,他們或多或少都面臨著各種法律上的阻礙。如果有一天,在法律上完善了相關(guān)條例,會(huì)如何呢?小張說,“如果有那么一天,我相信會(huì)有更多官司涌向自如的。”

  來源:財(cái)經(jīng)網(wǎng) 文:蔣菁

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