北京市工商局今天上午通報(bào)，中秋放假期間，北京市工商行政管理局共接收投訴1801件，其中8成投訴來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)銷售。共享單車退押金難、大閘蟹配送問(wèn)題等成熱點(diǎn)。

　　北京市工商局今天上午發(fā)布了中秋期間投訴分析。中秋期間，該局共接收投訴1801件。通過(guò)對(duì)今年五一、端午、中秋等小長(zhǎng)假投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，三節(jié)期間六成以上投訴集中于“互聯(lián)網(wǎng)銷售”。

　　中秋期間共接到相關(guān)投訴1445件，占投訴總量的80.23%。糾紛主要集中在：網(wǎng)站預(yù)訂藝人寫真集、海報(bào)等產(chǎn)品，拖延發(fā)貨；訂購(gòu)大閘蟹、月餅等節(jié)日禮品，商家不履行送貨承諾。相關(guān)投訴共接收91件，占比6.3%。

　　此外，共享租賃市場(chǎng)的退押金糾紛增長(zhǎng)。其中共享單車、共享汽車“押金難退”問(wèn)題較為凸顯。接到相關(guān)投訴401件，占投訴總量的22.27%。

　　而在線預(yù)訂服務(wù)投訴熱度減弱。利用小長(zhǎng)期外出游玩已經(jīng)成為許多消費(fèi)者的節(jié)日習(xí)慣，在線預(yù)訂酒店、票務(wù)等服務(wù)受到青睞，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛接踵而至，雖然仍是節(jié)日熱點(diǎn)卻呈逐步下降趨勢(shì)。市工商局共接到相關(guān)投訴147件，占比8.16%，較五一假期減少82件，降幅為35.81%，較端午假期減少19件，降幅為11.45%。消費(fèi)糾紛主要集中在預(yù)訂酒店房間與承諾不符或到店無(wú)房；因航班取消、航班延誤等原因造成的退票，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拖延退款等。

　　來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)

共享單車的洗牌：既分高下 也決生死

走進(jìn)共享單車小鎮(zhèn)：訂單萎縮 成本1000多元的車200就賣

共享單車逆風(fēng)期：有人收縮戰(zhàn)線有人拓寬賽道

ofo深陷困局 共享單車“寒冬”將至？

共享單車已成死棋 滴滴到底該不該接盤？

搜索更多: 共享單車