近日，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社3·15維權(quán)中心(中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)投訴吧tousu.ccn.com.cn)接到消費(fèi)者劉女士投訴圓通速遞有限公司將其身份證寄丟，卻稱(chēng)最高只能賠付80元，劉女士要求圓通快遞賠償補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

　　投訴者情況

　　姓名 劉女士 電話 185*****

　　地址 北京市 朝陽(yáng)區(qū)

　　投訴類(lèi)別 物流

　　投訴對(duì)象情況

　　投訴對(duì)象名稱(chēng) 圓通速遞有限公司

　　投訴內(nèi)容(事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

　　本人通過(guò)圓通速遞郵寄身份證，6月17日-6月27日之間快遞丟失,但圓通速遞都未與我聯(lián)系告知身份證丟失，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)物流信息已經(jīng)十天未更新，后經(jīng)追問(wèn)才得知身份證被弄丟了。本來(lái)郵寄身份證是去辦理事情的，但在完全被耽誤了，而且我現(xiàn)在在外地，補(bǔ)辦身份證來(lái)回的路費(fèi)就需要幾千元，另外還有誤工費(fèi)等后續(xù)損失。

　　最初圓通速遞只賠償60元，并告知身份證屬于文件類(lèi)，就算把你的戶(hù)口本丟了也是賠償這些。后來(lái)，因我不同意該賠償結(jié)果，快遞公司的理賠部門(mén)便給我再次申請(qǐng)賠償，結(jié)果來(lái)回申請(qǐng)近二十天 ，最后說(shuō)最多賠償80元，除了這個(gè)別的處理結(jié)果不可能。

　　現(xiàn)有證據(jù)

　　支付寶快遞下單：990001409975367376

　　投訴訴求

　　要求圓通速遞賠付我的全部損失。

　　來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)投訴吧 作者：消文

中通、圓通、韻達(dá)等“通達(dá)系”快遞不上門(mén)漸成潛規(guī)則

3億買(mǎi)地建航空總部 圓通追趕“失去的一年”

物流大佬布局地產(chǎn) 圓通3億購(gòu)杭州空港地塊

繼順豐圓通之后 百世也要做無(wú)人貨架了？

圓通B網(wǎng)擴(kuò)展至二三線城市 對(duì)標(biāo)順豐搶“生意”

搜索更多: 圓通