“618”如今已然成為電商行業(yè)年中促銷節(jié)點(diǎn),但也被業(yè)內(nèi)人士稱為“去庫(kù)存”盛宴。在消費(fèi)狂歡背景下,值得消費(fèi)者注意的是,“電商專供”,一定程度上也是“同品不同質(zhì)”的代名詞。
熱點(diǎn):各大電商發(fā)布年中大促
線上線下聯(lián)合“去庫(kù)存”
6月即將到來(lái),零售界的年中大促將迎來(lái)集中爆發(fā)期。今年,各家零售巨頭早早就公布了年中促銷消息。
“每年的618大促,就是傳統(tǒng)的電商大促,感覺也沒(méi)什么新意了,實(shí)質(zhì)就是去庫(kù)存。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)華商報(bào)記者分析說(shuō),這意味,上千億的庫(kù)存將流入市場(chǎng),并進(jìn)行大力度的打折促銷。
華商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在玩法方面,今年各巨頭為爭(zhēng)奪市場(chǎng),都在加持世界杯,甚至新零售。數(shù)據(jù)顯示,四年前的世界杯蓄力618,不少電商平臺(tái)交易額同比增加超50%。
“關(guān)于618,各家還沒(méi)有完全公布各自玩法。但傳統(tǒng)電商那一套的確玩得太久了,我們今年可能會(huì)玩新零售時(shí)代的618。線上線下商業(yè)的聯(lián)動(dòng)結(jié)合,給消費(fèi)者創(chuàng)造更多的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。”阿里一位內(nèi)部人士對(duì)華商報(bào)記者分析說(shuō)。
蘇寧一位內(nèi)部人士對(duì)華商報(bào)記者說(shuō),關(guān)鍵是在新零售時(shí)代,線上用戶增長(zhǎng)放緩,尤其當(dāng)下,青年人群消費(fèi)越發(fā)向IP、流量遷移,消費(fèi)逐漸變成他們的一種個(gè)性化表達(dá),因此618切入世界杯也是一種玩法,可以說(shuō)世界杯為年中大促添了一把火。
陷阱?
同牌不同質(zhì) 盜用品牌
電商專供產(chǎn)品并不一定便宜
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),值得注意的是,618大促背景下的這場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)盛宴,熱銷“電商專供”商品會(huì)讓人“很受傷”。業(yè)內(nèi)人士表示,部分品牌推出“電商特供”是為保持價(jià)格體系穩(wěn)定,但也會(huì)出現(xiàn)同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌等情況。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),目前“電商專供”產(chǎn)品主要在鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等日用品品類。比如此前相關(guān)部門曾通過(guò)線上線下不同渠道購(gòu)買對(duì)比樣品,結(jié)果顯示同樣型號(hào)的吸塵器,網(wǎng)購(gòu)的吸口直徑居然比線下的小10毫米。
華商報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民都購(gòu)買過(guò)“電商專供”商品。市民田先生說(shuō):“網(wǎng)上旗艦店的一款品牌沙發(fā),樣子和線下實(shí)體店一模一樣,價(jià)格卻是線下店的一半多一點(diǎn)。收到貨后才發(fā)現(xiàn),材質(zhì)、顏色還是有一些差別。后來(lái)網(wǎng)店客服表示沙發(fā)是電商專供款,和實(shí)體店是有細(xì)小差別,但絕對(duì)是正品。”市民王女士也表示,網(wǎng)購(gòu)過(guò)一款空調(diào),價(jià)格比實(shí)體店相似款便宜不少,后來(lái)多方咨詢才知道網(wǎng)購(gòu)的商品是簡(jiǎn)配版。
一位不愿具名的電商人士,則從另外一個(gè)角度對(duì)華商報(bào)記者分析說(shuō):“電商專供或者定制產(chǎn)品,歷來(lái)都有,其實(shí)是根據(jù)消費(fèi)者需求定制的產(chǎn)品,并不是大家理解的便宜或者有優(yōu)惠。還有很多款有可能比線下的還貴,或者在線下壓根就買不到,比如此前一款唱片機(jī)只有網(wǎng)上商城有賣。”
提醒:消費(fèi)者要擦亮眼睛
小心被“去庫(kù)存”套路
在電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳看來(lái),目前“電商專供”商品的確存在同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌等情況,但應(yīng)當(dāng)區(qū)別予以認(rèn)定。
姚建芳認(rèn)為,“電商專供”商品價(jià)低質(zhì)遜,如果外觀編碼與實(shí)體店商品完全相同,即線上線下銷售同一型號(hào)的商品,質(zhì)量卻明顯不同,則屬于故意違反經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)的行為,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),構(gòu)成欺詐。而盜用品牌的“電商專供”產(chǎn)品,屬于假貨。
知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)對(duì)華商報(bào)記者分析說(shuō),商家出售“電商專供”商品,應(yīng)對(duì)其與線下同款商品在功能、配置等差異進(jìn)行充分披露,不得在推銷產(chǎn)品過(guò)程中以任何方式隱瞞、混淆產(chǎn)品的重要信息,避免消費(fèi)者陷于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),不然則屬于故意隱瞞真實(shí)情況,構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
不過(guò),業(yè)內(nèi)人士表示,更多情況是,目前很多品牌同時(shí)開展線上和線下的銷售體系,為保持價(jià)格體系的穩(wěn)定、維護(hù)線上線下渠道的生態(tài)平衡,于是將一部分商品作為電商“特供”。同時(shí),“電商專供”商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣,仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。
“電商專供商品一般是價(jià)格較低而品質(zhì)稍遜的商品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要擦亮眼睛。尤其在去庫(kù)存大促背景下,更要相信一分價(jià)錢一分貨,不要被去庫(kù)存而套路了。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
來(lái)源:華商報(bào) 記者 李王艷
“電商專供”商品背后藏貓膩 存低價(jià)劣質(zhì)等問(wèn)題
電商專供版貓膩:網(wǎng)購(gòu)料理機(jī)機(jī)身是塑料 店里是不銹鋼
山東消協(xié):警惕“電商專供”品質(zhì)打折
網(wǎng)購(gòu)商品與商場(chǎng)所見不同 電商專供是否值得下單?
二三折“電商專供”商品被指質(zhì)量縮水
搜索更多: 電商專供