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58同城被訴非法收集客戶(hù)信息 原告公司要求賠償20萬(wàn)

  因認(rèn)為58同城違法收集其客戶(hù)信息,獲取其大量的客戶(hù)資源及相應(yīng)的交易利潤(rùn),億通達(dá)搬家公司以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛為由訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元以及退還推廣宣傳費(fèi)用20萬(wàn)元。北京晨報(bào)記者昨天獲悉,海淀法院日前受理了此案。

  原告億通達(dá)搬家公司訴稱(chēng),其在58同城網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳,其主營(yíng)業(yè)務(wù)為貨運(yùn)搬家,58同城經(jīng)營(yíng)有自營(yíng)的58搬家業(yè)務(wù),存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

  原告和58同城簽訂了《58同城網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架協(xié)議》,協(xié)議約定58同城負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)中為億通達(dá)搬家公司提供各項(xiàng)推廣服務(wù)。合作一段時(shí)間后,經(jīng)客戶(hù)舉報(bào)和其調(diào)查取證,原告發(fā)現(xiàn)在58同城網(wǎng)站上瀏覽其公司頁(yè)面后點(diǎn)擊查看電話(huà)號(hào)碼會(huì)彈出58同城的推廣電話(huà)和商家鏈接,點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入填寫(xiě)客戶(hù)基本信息后接到的是58同城網(wǎng)站及58搬家的電話(huà),拉攏客戶(hù)選擇58同城自營(yíng)的搬家業(yè)務(wù)。

  同時(shí),58同城在億通達(dá)搬家公司的推廣頁(yè)面,添加“領(lǐng)取紅包”鏈接,點(diǎn)擊該鏈接,網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)推送“banjia5858”的微信賬號(hào),并引誘瀏覽者添加。后經(jīng)核實(shí),該微信號(hào)屬“58放心搬家”的推廣微信號(hào)。

  原告認(rèn)為,58同城作為網(wǎng)站平臺(tái),在為商戶(hù)提供推廣等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保護(hù)和尊重商戶(hù)的商業(yè)秘密?蛻(hù)瀏覽信息以及詢(xún)價(jià)的信息和聯(lián)系渠道都是具有商業(yè)價(jià)值的重要信息,均是其商業(yè)資源與經(jīng)營(yíng)秘密,也是其與58同城簽訂推廣協(xié)議的目的所在。但58同城利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)采集的便利,擅自獲取其信息,并將信息用于同類(lèi)自營(yíng)服務(wù)或關(guān)聯(lián)企業(yè)的同類(lèi)服務(wù)上,惡意搶奪其客戶(hù)資源,還利用操控網(wǎng)頁(yè)建構(gòu)、增減修刪鏈接等方式,阻斷其與客戶(hù)的聯(lián)系,嚴(yán)重侵害了其商業(yè)利益和商業(yè)秘密。58同城的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  目前,本案正在進(jìn)一步審理中。

  來(lái)源:北京晨報(bào) 作者:記者 黃曉宇

58同城被訴非法收集客戶(hù)信息 惡意搶奪客戶(hù)資源

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