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58同城被訴非法收集客戶信息 惡意搶奪客戶資源

  因認(rèn)為58同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應(yīng)的交易利潤,億通達(dá)搬家公司以不正當(dāng)競爭糾紛為由訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經(jīng)濟損失20萬元以及退還推廣宣傳費用20萬元。北京晨報記者昨天獲悉,海淀法院日前受理了此案。

  原告億通達(dá)搬家公司訴稱,其在58同城網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳,其主營業(yè)務(wù)為貨運搬家,58同城經(jīng)營有自營的58搬家業(yè)務(wù),存在競爭關(guān)系。

  原告和58同城簽訂了《58同城網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架協(xié)議》,協(xié)議約定58同城負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站網(wǎng)頁中為億通達(dá)搬家公司提供各項推廣服務(wù)。合作一段時間后,經(jīng)客戶舉報和其調(diào)查取證,原告發(fā)現(xiàn)在58同城網(wǎng)站上瀏覽其公司頁面后點擊查看電話號碼會彈出58同城的推廣電話和商家鏈接,點擊鏈接進(jìn)入填寫客戶基本信息后接到的是58同城網(wǎng)站及58搬家的電話,拉攏客戶選擇58同城自營的搬家業(yè)務(wù)。

  同時,58同城在億通達(dá)搬家公司的推廣頁面,添加“領(lǐng)取紅包”鏈接,點擊該鏈接,網(wǎng)頁會自動推送“banjia5858”的微信賬號,并引誘瀏覽者添加。后經(jīng)核實,該微信號屬“58放心搬家”的推廣微信號。

  原告認(rèn)為,58同城作為網(wǎng)站平臺,在為商戶提供推廣等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)保護(hù)和尊重商戶的商業(yè)秘密?蛻魹g覽信息以及詢價的信息和聯(lián)系渠道都是具有商業(yè)價值的重要信息,均是其商業(yè)資源與經(jīng)營秘密,也是其與58同城簽訂推廣協(xié)議的目的所在。但58同城利用網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)采集的便利,擅自獲取其信息,并將信息用于同類自營服務(wù)或關(guān)聯(lián)企業(yè)的同類服務(wù)上,惡意搶奪其客戶資源,還利用操控網(wǎng)頁建構(gòu)、增減修刪鏈接等方式,阻斷其與客戶的聯(lián)系,嚴(yán)重侵害了其商業(yè)利益和商業(yè)秘密。58同城的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

  目前,本案正在進(jìn)一步審理中。

  來源:北京晨報訊(記者 黃曉宇)

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