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報道追蹤:58同城賠付消費者剩余費用160元

  《中國消費者報》9月4日報道的《未明確告知有效期限 陪練課程未用完費用不退》糾紛有了結(jié)果。10月11日,中國消費者報記者獲悉,58同城賠付了李先生剩余費用160元,并回復(fù)《中國消費者報》稱,58同城將加強對陪練等信息服務(wù)的監(jiān)管,要求平臺商家注明課時有效期。

  北京消費者李先生反映,他在58同城報了陪練課程,還剩余兩個小時課程未用便被告知過期,而自己從報班開始就未收到有期限規(guī)定的通知。李先生認(rèn)為,這嚴(yán)重侵犯了自己的知情權(quán),要求商家退款。《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),58同城多家汽車陪練公司存在信息缺失的情況。

  近日,58同城回復(fù)《中國消費者報》稱,58同城將加強對陪練等信息服務(wù)的監(jiān)管,要求平臺商家注明課時有效期。同時,58同城提醒消費者認(rèn)真簽署合同,查看有效期和價格等重要信息。

  58同城表示,代駕是58同城孵化的獨立品牌,但該品牌與58同城各自獨立運營。由于消費者在選擇陪練機構(gòu)時,沒有與其簽訂合同,不在其賠付范圍內(nèi)。58同城提醒消費者要認(rèn)真簽署合同。對商家自定的協(xié)議內(nèi)容是否合規(guī),58同城表示,將與相關(guān)業(yè)務(wù)方溝通,提出相應(yīng)的建議和要求。

  據(jù)悉,58同城已賠付李先生剩余費用160元。

  來源:中國消費者報 中國消費網(wǎng) 作者:記者馮松齡

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