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健身房搬遷 消費(fèi)者能否退會員卡

  快節(jié)奏的全民健身時代,催生出越來越多選擇健身房鍛煉的民眾。許多消費(fèi)者在健身卡優(yōu)惠刺激下,選擇以辦理會員卡的方式健身,但最后往往因要求提前退卡退費(fèi)而與健身機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛。近日,上海市松江區(qū)人民法院審結(jié)一起訴請解除會籍合同、退還會費(fèi)的服務(wù)合同糾紛。

  2015年3月,家住九亭的林女士在家附近的健身房辦理一張5年個人會員卡,并簽訂《入會申請表》,申請表載明分店名為九亭,會員卡也載明此卡僅限被告九亭店使用,并附具體地址。2017年6月,林女士發(fā)現(xiàn)該健身房張貼《告會員書》稱,因經(jīng)營需要,健身房將于9月底搬離現(xiàn)經(jīng)營場所,并承諾會員可免費(fèi)升為區(qū)域通用卡,在會員卡有效期內(nèi)享有其他門店的使用權(quán)利,且會員卡到期后可免費(fèi)延期使用半年。

  林女士表示,她當(dāng)初選擇該健身卡的主要原因是離家近,步行即可到達(dá)。若健身房搬遷,則需驅(qū)車前往,違背辦卡初衷。林女士多次與被告協(xié)商退卡退款但遭拒,無奈之下訴至法院。

  原告認(rèn)為,被告在收取預(yù)付款后理應(yīng)按約提供相應(yīng)的健身服務(wù)。被告九亭店實際經(jīng)營至2017年9月底,其后停止經(jīng)營并搬離,故要求解除原被告簽訂的《入會申請表》。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定,被告應(yīng)向原告返還剩余預(yù)付款3200元,并按中國人民同期貸款利率支付3200元預(yù)付款自辦卡之次日起的利息。

  被告辯稱,不同意原告的訴訟請求,因為根據(jù)《入會申請表》背面有關(guān)會員條款中會籍第四條約定,原告不可單方解除合同。被告九亭店的確停止經(jīng)營并搬離,但被告已在搬離時貼出公告并提供解決方案,原告可至被告其他門店繼續(xù)接受服務(wù)。其對于原告計算的尚余預(yù)付款3200元及計算方法沒有異議,但不同意退還,對原告主張的利息也不予認(rèn)可,即便要支付利息也應(yīng)從合同解除之日開始。

  松江法院經(jīng)審理認(rèn)為,原、被告間服務(wù)合同法律關(guān)系明確,被告收取原告預(yù)付服務(wù)費(fèi)后,理應(yīng)提供完整健身服務(wù)。根據(jù)《合同法》第九十四條規(guī)定,當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的的,當(dāng)事人可以解除合同。按照被告向原告發(fā)放的會員卡記載,雙方對履行地點(diǎn)有明確約定,即九亭店。現(xiàn)被告該門店停業(yè)撤離,實際已無法繼續(xù)履行服務(wù)合同,故原告有權(quán)依法解除合同。至于合同的解除之日,由于原告并未在提起本次訴訟之前以書面形式通知被告解除合同,故以向被告送達(dá)訴狀副本之日作為合同解除之日。

  根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條的規(guī)定:“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。”因此,原告作為消費(fèi)者,其合法權(quán)益受法律保護(hù),被告應(yīng)當(dāng)返還原告因不能提供服務(wù)所對應(yīng)的預(yù)付費(fèi)。原告主張目前尚余預(yù)付費(fèi)3200元,被告對此金額無異議,據(jù)此確認(rèn)被告應(yīng)將該款項退還給原告。同時,被告還應(yīng)承擔(dān)上述預(yù)付款的利息,原告的利息主張并無不當(dāng),但起算時間有誤,被告應(yīng)以上述退還的預(yù)付款金額為基數(shù),從合同解除之日起,按照中國人民銀行同期貸款利率計算至實際清償之日。

  來源:中國消費(fèi)者報上海訊 (陸依婷 記者 劉浩)

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