攜程網(wǎng)上買西部航空機票要收1%交易處理費
11月25日,咸陽市民梁先生從攜程網(wǎng)上購買了一張從西安到重慶的機票,發(fā)現(xiàn)票面交易明細上中有一項“交易處理費”。攜程網(wǎng)回復稱,系西部航空委托攜程代收的。有律師表示,收取交易處理費違反了行業(yè)規(guī)定。
咸陽市民梁先生稱,自己因有事外出,準備乘坐11月26日西安到重慶的PN6222航班,點擊之后出現(xiàn)的第一個價格就是西部航空攜程旗艦店的報價,在報價下方明細中,有代收“交易處理費”收費項目。梁先生稱,他發(fā)現(xiàn)這種情況后,又在手機支付寶的“火車票機票”與微信錢包的“火車票機票”進行搜索,相同日期相同航班,同樣是旗艦店,預定時都沒收取交易手續(xù)費。
11月26日下午2時,華商報記者登錄攜程網(wǎng)站,購買一張11月27日23時40分至11月28日凌晨1時20分,由西安飛往重慶的西部PN6222次航班,進入支付環(huán)節(jié),明細中確有“交易處理費”項目,金額為3元。
對“代收交易處理費”,攜程網(wǎng)站的解釋為,“交易處理費”由西部航空委托攜程代收,收費規(guī)則為“(票面+機場建設(shè)費等)*1%,和他們網(wǎng)站沒有關(guān)系。華商報記者致電西部航空有限責任公司,按照工作人員的要求填寫采訪提綱,但至截稿時該公司尚未給出回應。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師表示,代收交易處理費的行為屬于違法行為。銷售代理公司應收取的費用僅限于航空公司公布的票價,且其代理傭金已包含在票價內(nèi),不應再另行收取。
來源:華商報訊(記者 陳思存)
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