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攜程涉足城市觀光巴士業(yè)務(wù)

  小交通一向是自由行的痛點(diǎn),如今,OTA開始盯上這一市場。11月22日,攜程宣布與全球最大的隨時(shí)上下城市觀光大巴公司Big Bus Tours在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將在系統(tǒng)直連、創(chuàng)新營銷、產(chǎn)品多元化等方面進(jìn)行合作,以此布局目的地小交通。

  據(jù)悉,此次攜程在目的地小交通方面的布局包括全球19個(gè)城市的觀光大巴,都是中國游客喜愛的旅游城市。目前有13個(gè)城市已經(jīng)在攜程App當(dāng)?shù)赝鏄菲脚_(tái)正式上線,包括香港、倫敦、紐約、舊金山、巴黎、迪拜等。后續(xù),芝加哥、拉斯維加斯等6個(gè)城市也將陸續(xù)上線。

  北京商報(bào)記者了解到,以往的OTA專注于“機(jī)+酒”。而目的地小交通由于碎片化和低利潤,鮮有企業(yè)布局。相對(duì)于包車、出租車,不少游客認(rèn)為出行價(jià)格較高。同時(shí),亦有游客反映,在出境游乘坐公交時(shí),需要提前查找路線,還要經(jīng)歷換乘,對(duì)于拖著行李的游客來說,不僅麻煩還不方便,而自駕游停車費(fèi)用高且不熟悉道路,顯然這些都成為自由行的痛點(diǎn)。因此,有游客認(rèn)為未來觀光巴士是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  攜程海外玩樂總監(jiān)張瀟日表示,攜程與Big Bus Tours將重點(diǎn)打造線上產(chǎn)品以及改進(jìn)購票流程,實(shí)現(xiàn)雙方票務(wù)系統(tǒng)直連,消費(fèi)者將會(huì)有更多選擇。此外消費(fèi)者憑二維碼可以直接驗(yàn)票上車。

  據(jù)悉,傳統(tǒng)的大交通領(lǐng)域分為飛機(jī)、火車和汽車,相較于飛機(jī)和火車的干線運(yùn)輸,公路客運(yùn)承載了更加繁復(fù)的支線運(yùn)輸。當(dāng)機(jī)票和酒店這種市場化程度更高的品類進(jìn)入到相對(duì)平緩的時(shí)期,OTA都在尋找新的增長點(diǎn)。此前針對(duì)目的地板塊,途牛、飛豬等企業(yè)也開始布局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來隨著OTA企業(yè)深入目的地資源,在小交通、目的地餐飲等方面的競爭將會(huì)更加激烈。北京商報(bào)訊(記者 關(guān)子辰)

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