杭州的李小姐有3張商場(chǎng)消費(fèi)卡，自己沒舍得用，在閑魚網(wǎng)上發(fā)布消息轉(zhuǎn)讓，沒想到最后，卡里的錢被買家用了，交易款也讓閑魚平臺(tái)退給了買家。

　　在閑魚上轉(zhuǎn)讓消費(fèi)卡，買家說(shuō)用不了，要求退款

　　李小姐：“我在閑魚上賣了三張銀泰卡，實(shí)際價(jià)值是1943.3，賣了1900。我問(wèn)他卡收到了沒有，他沒理我（11月）12號(hào)凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，他給我回了信息說(shuō)，我的卡沒有錢，然后就要求退款，當(dāng)時(shí)拒絕了。”

　　李小姐說(shuō)，三張銀泰卡是同事送給她的，1張面值1000，兩張面值500，之前有1張用了幾十塊錢，李小姐想想有點(diǎn)舍不得，就想把卡轉(zhuǎn)手，11月9號(hào)在閑魚網(wǎng)上發(fā)布后，就有買家找了過(guò)來(lái)，李小姐當(dāng)天就發(fā)了貨，沒想到對(duì)方后來(lái)聯(lián)系她說(shuō)：卡里面沒錢，用不了，還反問(wèn)李小姐是不是騙子。

拉了消費(fèi)記錄，確實(shí)是被買家在金華消費(fèi)

　　李小姐：“12號(hào)有客服聯(lián)系我，讓我舉證，就是說(shuō)讓我提供卡里有余額的信息，我13號(hào)去舉證，去銀泰拉了消費(fèi)記錄，拉出來(lái)以后，確實(shí)是被他在金華店消費(fèi)掉了。”李小姐查詢以后，發(fā)現(xiàn)3張卡在11月11號(hào)都有消費(fèi)記錄，地點(diǎn)在銀泰百貨金華江南店，錢已經(jīng)用得差不多了，只有1000塊面值的那張還剩下337塊多。李小姐說(shuō)，她9號(hào)就寄出了卡，從買家回復(fù)說(shuō)“根本用不了”這些話來(lái)判斷，對(duì)方肯定收到了卡。

　　閑魚平臺(tái)認(rèn)為她賣違禁品，直接把錢退給了買家

　　李小姐：“舉證以后放上去，閑魚客服沒有聯(lián)系我，昨天14號(hào)就直接把錢退給了買家，說(shuō)我賣違禁品，實(shí)際上如果賣違禁品的話，是不是會(huì)限制上架，或者是買家也買不了。”閑魚是淘寶網(wǎng)旗下的二手閑置物品交易平臺(tái)，淘寶網(wǎng)給李小姐發(fā)了短信，說(shuō)她銷售的商品屬于禁止或限制出售的商品，所以支持退款給買家。買家當(dāng)時(shí)留的收貨地址是金華婺城區(qū)三江街道一個(gè)小區(qū)的豐巢柜，留的網(wǎng)名是剁手都要買，讓李小姐生氣的是，買家在退款申請(qǐng)上還寫上了：據(jù)我了解，這卡屬于違禁品，為什么還能拿出來(lái)賣？

李小姐：“讓我退錢就把我設(shè)置了沒法聯(lián)系，然后他給的號(hào)碼也是空號(hào)。”

　　“閑魚”承認(rèn)誤判，平臺(tái)會(huì)賠付給賣家

　　淘寶客服：“現(xiàn)在東西也在買家那邊，錢也打給買家了嗎，（對(duì)，閑魚已經(jīng)退給買家了）客服人員就給您直接判定處理了，維權(quán)定性是禁限售商品，您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，我?guī)湍戕D(zhuǎn)接之后會(huì)給您一個(gè)回復(fù)。”

　　記者也留了自己的聯(lián)系電話，下午，閑魚公關(guān)部的工作人員有了回應(yīng)。“閑魚”公關(guān)部 工作人員：“我們調(diào)查了一下，應(yīng)該是客服小二誤判了，（您指的誤判是消費(fèi)卡，其實(shí)不是禁限品，對(duì)不對(duì)？）對(duì)，他的判斷依據(jù)是不成立的，現(xiàn)在處理的意見是這樣的，就是說(shuō)，把這部分費(fèi)用，平臺(tái)會(huì)賠付給賣家。”“閑魚”的工作人員表示，1900塊錢他們會(huì)先行賠付給李小姐，買家那邊他們也會(huì)想辦法去追究，一般來(lái)說(shuō)，如果是禁限商品，發(fā)布者在預(yù)發(fā)布時(shí)會(huì)被攔截，平臺(tái)也會(huì)有提示，另外，在閑魚社區(qū)公約里，也例舉了一些非法違規(guī)信息，李小姐發(fā)布的商場(chǎng)消費(fèi)卡并不屬于禁限商品。

　　來(lái)源：1818黃金眼

用戶遭山寨閑魚網(wǎng)站設(shè)局：客服稱正規(guī)服務(wù)里不會(huì)出現(xiàn)

閑魚上線“信用速賣” 賣二手硬件立刻到賬?

騙子在閑魚上用低價(jià)“蘋果”釣魚 收錢不發(fā)貨

閑魚等二手平臺(tái)藏“不可描述”的商品：提供色情服務(wù)

閑魚上等平臺(tái)藏著不可描述的二手貨：提供色情服務(wù)

搜索更多: 閑魚