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餓了么要求獨(dú)家合作否則就下線 膠州商家“很受傷”

商家不簽訂獨(dú)家合作協(xié)議就會(huì)被餓了么下線。

餓了么要求簽訂獨(dú)家商戶合作協(xié)議。

  近日,膠州大眾網(wǎng)接到市民熱線電話(0532—86621317)稱,膠州的史女士在青島工學(xué)院開(kāi)了一家店鋪,并與餓了么和美團(tuán)兩家外賣(mài)平臺(tái)合作,沒(méi)想到,過(guò)了幾天,餓了么要求與其簽署獨(dú)家商戶合作協(xié)議,并聲稱不簽獨(dú)家,就給下線。

  10月12日,史女士在青島工學(xué)院新開(kāi)張了一家店鋪,以經(jīng)營(yíng)酸辣粉為主。“我從青島工學(xué)院畢業(yè)兩年了,今年和剛畢業(yè)的校友王艷艷(化名)合伙開(kāi)了這家店,前后總共投資了10余萬(wàn)元。”史女士說(shuō)。

  剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,店里的生意還不錯(cuò),在餓了么平臺(tái)一天能訂出去六七十單,想著多一個(gè)平臺(tái)多一份收入,史女士又與美團(tuán)外賣(mài)簽署合作。“剛開(kāi)始,美團(tuán)外賣(mài)一天能訂出去十幾單,雖說(shuō)不多,但也為店里增加了收益。”史女士說(shuō)。

  沒(méi)想到剛過(guò)幾天,餓了么學(xué)校市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就來(lái)店里協(xié)商,簽署獨(dú)家合作協(xié)議,并表示不簽獨(dú)家就給下線。史女士表示,“我們是一家剛開(kāi)業(yè)的新店,正在慢慢拓展市場(chǎng)的時(shí)期,還沒(méi)形成固定的客源,所以不想簽署獨(dú)家協(xié)議。”

  11月2日,史女士收到簽署獨(dú)家協(xié)議的通知,并表示考慮一下。11月6日,史女士的店鋪在餓了么平臺(tái)下線。隨后,史女士與餓了么膠州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,并致電餓了么上?偛,得到的回復(fù)是“誘導(dǎo)顧客在其它平臺(tái)消費(fèi)”導(dǎo)致店鋪下線。

  “現(xiàn)在,店里的生意很一般,每天只在美團(tuán)上面訂出去十幾單。我們這樣的小店,主要靠外賣(mài)來(lái)維持。遇到這樣的事情,對(duì)兩個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是創(chuàng)業(yè)道路上的打擊。”史女士說(shuō)。

  另?yè)?jù)史女士介紹,青島工學(xué)院共有店鋪一百四五十家,與餓了么簽署獨(dú)家合作協(xié)議的有一百二十多家,簽署獨(dú)家協(xié)議扣8個(gè)點(diǎn)費(fèi)用的優(yōu)惠政策,而不簽獨(dú)家就扣10個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用。

  隨后,大眾網(wǎng)記者聯(lián)系了餓了么膠州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,在告知記者身份后,該負(fù)責(zé)人表示不接受采訪,并掛斷電話。

  另外,記者從膠州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,餓了么平臺(tái)沒(méi)在膠州注冊(cè),不受膠州市監(jiān)管,但他們的行為在原則上并不違法,屬于平臺(tái)和商家的自愿行為。

  來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者: 郭伯濤 曹森

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