在保健品消費(fèi)中，一些不法商家利用老年消費(fèi)者消費(fèi)信息不對(duì)稱(chēng)，認(rèn)識(shí)能力弱等特點(diǎn)，通過(guò)虛假宣傳和設(shè)置消費(fèi)陷阱等手段，侵害老年消費(fèi)者合法權(quán)益。近日，為了提高老年消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒老年消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)要謹(jǐn)防銷(xiāo)售親情陷阱。

　　仔細(xì)閱讀標(biāo)簽內(nèi)容。保健品不是藥品，不能醫(yī)治疾病。消費(fèi)者在選購(gòu)保健品時(shí)，須仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，認(rèn)準(zhǔn)查看外包裝上的保健品標(biāo)志，注意核對(duì)產(chǎn)品外包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)。若對(duì)購(gòu)買(mǎi)的保健品真?zhèn)斡挟愖h，可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。

　　謹(jǐn)防銷(xiāo)售親情陷阱。一些不法經(jīng)營(yíng)者以關(guān)心老年人生活和身體健康為由，通過(guò)親切的交流來(lái)獲得老年消費(fèi)者的信任后，適時(shí)推銷(xiāo)保健品。一些子女常年不在身邊的空巢老人，極易陷入親情陷阱。還有的經(jīng)營(yíng)者利用老年消費(fèi)者認(rèn)識(shí)能力較弱的特點(diǎn)，通過(guò)“免費(fèi)體驗(yàn)”“贈(zèng)送紀(jì)念品”等手段誤導(dǎo)老年消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)本不需要的保健品，給老年人帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　勿信夸大廣告宣傳。一些經(jīng)營(yíng)者以國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義發(fā)布人體健康狀況，宣傳人體體內(nèi)所缺乏的微量元素等來(lái)推廣介紹其產(chǎn)品能夠解決上述問(wèn)題等，或者通過(guò)專(zhuān)家講座、專(zhuān)家訪談、養(yǎng)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式做幌子，以“患者”現(xiàn)身說(shuō)法忽悠老年消費(fèi)者。一些老年人由于行動(dòng)不便喜歡通過(guò)看電視講座等形式購(gòu)買(mǎi)保健品，商家也承諾免費(fèi)送貨，但由于商家夸大宣傳，使老年人失去鑒別能力，等發(fā)現(xiàn)受騙上當(dāng)后，卻發(fā)現(xiàn)已無(wú)法退貨。

　　免費(fèi)旅游實(shí)為誘餌。一些保健品經(jīng)營(yíng)者低價(jià)組織老人參加旅游景區(qū)一日游。有的還以專(zhuān)車(chē)接送、免費(fèi)餐等誘導(dǎo)老年消費(fèi)者。有些老年消費(fèi)者被“免費(fèi)”“低價(jià)”這樣的字眼吸引參加旅游。期間，推銷(xiāo)員宣傳某保健品有治療疾病的功效，消費(fèi)者相信經(jīng)銷(xiāo)商的不實(shí)宣傳而盲目購(gòu)買(mǎi)，由此帶來(lái)不必要的損失。

　　保留證據(jù)依法維權(quán)。老年消費(fèi)者應(yīng)盡量通過(guò)正規(guī)藥店購(gòu)買(mǎi)保健品，不能通過(guò)非正規(guī)渠道盲目選擇購(gòu)買(mǎi)，要注意保留好相關(guān)票據(jù)和有效憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（謝靜 記者 徐文智）

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