浙江杭州東坡路利星名品廣場有一家“無印良品”（MUJI），9月3日晚上，金先生陪妻子去商場四樓買內(nèi)衣，據(jù)說妻子還在試衣間里，內(nèi)衣剛換了一半，一位男店員掀開了簾子……

　　丈夫想要進(jìn)去幫妻子

　　男員工直接掀簾子？

　　金先生夫妻倆是這家“無印良品”的�？�。妻子有了三個月身孕，想買幾件孕婦內(nèi)衣，3號晚上6點多，夫妻倆就到這家“無印良品”逛了逛，妻子拿著幾件孕婦內(nèi)衣去試衣間試穿，試衣間的外面有一個男員工在整理衣服。

　　金先生：“當(dāng)時負(fù)責(zé)女裝管理的男員工解的衣架，他知道我愛人拿著孕婦內(nèi)衣去試衣，我在門口等著，看要不要幫忙，當(dāng)時沒有人員提醒男士不能進(jìn)去幫忙，我愛人叫我了，我進(jìn)去幫她解扣子，一位男員工當(dāng)時說男士不能進(jìn)，連續(xù)說了好幾遍，我愛人說等一下。”

　　接下來發(fā)生的事情，讓夫妻倆措手不及。

　　金先生：“我說你先閉嘴，他直接掀簾子（那時內(nèi)衣穿到什么程度？）只穿到一半，當(dāng)天（妻子）穿一條連身的裙子，裙子里帶文胸的，如果脫肯定脫光的，當(dāng)時我第一反應(yīng)先把他推出去，他仗著身體比我壯，直接把我壓在墻角。”

　　提出三點要求

　　總部不能答應(yīng)？

　　金先生和男店員開始相互推搡，妻子報了警，民警趕到后，金先生提出了三點要求。

　　金先生：“我第一點要求，員工肯定要開除，第二個要求，“無印良品”以官方名義，在杭州范圍內(nèi)連續(xù)七天登報道歉，第三條開除員工要書面通知我。”

　　8號，金先生接到了“無印良品”上海總部的電話，對方表示不能開除那名員工。

　　金先生：“員工記大過處分及降職處理，不可能登報道歉，最多以店長名義私下道歉。”

　　不要經(jīng)濟(jì)賠償

　　就為爭一口氣

　　記者去這家“無印良品”門店里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，現(xiàn)場一共有兩個試衣間，緊挨女裝區(qū)的這個試衣間比較大，還配了一名男店員整理衣服。金先生認(rèn)為，這個試衣間多數(shù)時間都是女顧客在用，如果門店能配備一名女店員，幫懷孕的妻子解一下內(nèi)衣扣子，3號那場沖突也許就不會發(fā)生。“讓女員工詢問一下就可以，男員工掀簾子肯定不對。”

　　金先生表示，他不要求任何經(jīng)濟(jì)賠償，就為爭一口氣。

　　無印良品：聽公司決定

　　無印良品杭州利星名品廣場店殷店長表示：

　　“已經(jīng)跟客人道過歉，關(guān)于金先生的要求，我們店鋪沒法幫他做。”

　　對于金先生的三點要求，“無印良品”門店表示，這事得聽公司的決定，記者聯(lián)系上無印良品福浙區(qū)的區(qū)域經(jīng)理。

　　無印良品福浙區(qū)區(qū)域經(jīng)理章凌宇表示：

　　“公司官方態(tài)度也是咨詢過律師，給這個員工，一是降級降職處分，二是調(diào)店，第三是全公司內(nèi)做通報批評，開除也可以，如果公安機(jī)關(guān)有充足證據(jù)，可以把員工抓走，我們沒問題。”

　　區(qū)域經(jīng)理：事情另有隱情？

　　章經(jīng)理在電話中回應(yīng)，事發(fā)試衣間是男女顧客通用的，每次只能進(jìn)去一個人，男店員去掀開簾子肯定不對，但事情另有隱情。

　　“無印良品”福浙區(qū)區(qū)域經(jīng)理：“先罵我們員工，員工氣不過想跟他對質(zhì)，拉開簾子，（金先生）他就沖出來，（員工）真的沒看到任何東西。”

　　章經(jīng)理告訴記者，12號之前公司會給顧客一個答復(fù)，而金先生表示，如果對方?jīng)]有和解的誠意，他準(zhǔn)備通過司法途徑維權(quán)。

　　網(wǎng)友說

　　@裘皮匠：這種員工也真是奇了怪了。他說沒看到就沒看到？換位思考今天讓他老婆來脫光了看試試不就知道看不看得到了？對面這么大一面鏡子 員工是帶了算命墨鏡沒看到？ 自己做錯事還怪客人態(tài)度差？服務(wù)行業(yè)是你們這么服務(wù)的 女客戶不是都嚇?biāo)懒?#128580;

　　@姍：首先，已確認(rèn)了該試衣間為男女通用，所以先生進(jìn)去幫愛人也沒毛病。其次，就算有沖突，女士在里面試衣你出于什么心態(tài)一定要馬上開門進(jìn)去？這樣的員工必須開除，不然無印良品何以面對廣大喜愛它的女性顧客？

　　@周薇兒：丈夫進(jìn)去為懷孕老婆解內(nèi)衣 雖不符合店內(nèi)規(guī)定 但還在情理之中 MUJI店員魯莽掀開簾子 卻是又違反自己店內(nèi)規(guī)定 又讓人無法原諒

　　@托尼醬：所以這一切的理由都不是一個男員工可以掀開正在換內(nèi)衣的女生的簾子的理由好嘛？！有異議的麻煩自己去試衣間脫光了打開簾子感受下，謝謝

　　@特蕾茜小騷濤™：這個男人夠作的，人家店的規(guī)定就是不能進(jìn)，你非要進(jìn)，自己有錯在先，閉口不談，如果是我，大不了不買唄，不可能吵著鬧著一定要進(jìn)去的~~

　　@女青年：就事情來說，再怎么有隱情，店家和店員肯定是有責(zé)任的。但是就金先生的要求來說，顧客有權(quán)利決定公司對員工處法方式？這位金先生也是把自己當(dāng)成總裁了吧

　　@Connie：衣服是不是脫一半也是他說的，商家規(guī)定不能進(jìn)入，為什么不聽？我是顧客，外面有男顧客，也會不自在，誰錯在先的，先出來認(rèn)錯吧

　　@王建峰：評論都是基于相對理性思考的結(jié)果，但很明顯，當(dāng)時雙方的行為都不理性

　　來源：微信公眾號“1818黃金眼”

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