聚美優(yōu)品的改革和跨界目前尚未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。就其現(xiàn)有業(yè)務(wù)而言,未來(lái)或許并不樂(lè)觀,除非重新聚焦核心業(yè)務(wù),這意味著某種程度上聚美優(yōu)品需要重新來(lái)過(guò),而這其實(shí)是它并不愿意接受的。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月14日,聚美優(yōu)品美股股價(jià)下跌6.56%,以2.42美元收盤,這個(gè)數(shù)字不及它三年前上市時(shí)開盤價(jià)的十分之一。
這是一家略顯矛盾的公司。
最近一段時(shí)間來(lái),《國(guó)際金融報(bào)》記者與多名聚美優(yōu)品員工聯(lián)系,均被告知已經(jīng)離職,且同期的團(tuán)隊(duì)成員大多如此。
找到一名在職的聚美優(yōu)品員工似乎變得沒(méi)那么容易,然而高離職率背后卻是頗為溫情的好聚好散。
談及聚美優(yōu)品,他們不避種種問(wèn)題,卻更多地投以祝福和期待……
前方大戰(zhàn)在即
后院突然起火
7月末,聚美優(yōu)品CEO陳歐的微博內(nèi)容開始變得單一而執(zhí)著。
距離8月1日不到十天,陳歐熱情而賣力地為自家店慶吆喝造勢(shì)。他坐擁的微博粉絲已逼近4500萬(wàn)大關(guān),這是一個(gè)令很多一線明星也望塵莫及的待遇。
每條微博最后都附著網(wǎng)頁(yè)鏈接,最多的一條轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)25萬(wàn),“生意人”陳歐不遺余力將人氣轉(zhuǎn)化為流量。
畢竟,在電商領(lǐng)域越來(lái)越邊緣的聚美優(yōu)品太需要這樣一場(chǎng)店慶來(lái)證明自我的存在。
然而,距離店慶只有5天時(shí),進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)階段的聚美優(yōu)品突然后方失火——聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品副總裁戴雨森宣布離職。
無(wú)論戴雨森如何真情流露:“我們一起哭泣過(guò),一起擁抱過(guò),互相指著胸口認(rèn)錯(cuò)過(guò)。我們?cè)⒘⒊鳖^,浴血奮戰(zhàn),此生無(wú)憾”,他退出聚美優(yōu)品日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),出走真格基金卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
這一次,聚美優(yōu)品申請(qǐng)私有化后久未發(fā)聲的徐小平從伯樂(lè)變成了隔壁“挖墻腳”的人。
戴雨森的離開,讓當(dāng)年創(chuàng)造“聚美優(yōu)品神話”的鐵三角如今變成陳歐一只角。
即便是此前不吝溢美之詞,將聚美優(yōu)品視為“最牛的一筆投資”的徐小平也悄然在今年春天和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青攜手套現(xiàn)離場(chǎng),消失在聚美優(yōu)品的股東名單中。
聚美優(yōu)品似乎更加緊密地與陳歐個(gè)人捆綁在了一起,從少年王到孤人郎,陳歐和他的聚美優(yōu)品為何越來(lái)越不被理解?
戴雨森離開的消息,半年前便開始流傳。
傳言中,矛盾源頭來(lái)自于高層間經(jīng)營(yíng)理念的差異。戴雨森認(rèn)為,作為一家電商平臺(tái),產(chǎn)業(yè)上下游的運(yùn)營(yíng)與控制應(yīng)是關(guān)注重點(diǎn),而已然“網(wǎng)紅”的陳歐卻試圖牢牢借助微博等陣地,進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人影響力。
工商資料顯示,戴雨森的退出之路早在3個(gè)月前便露出端倪。4月24日,聚美優(yōu)品的法定代表人由戴雨森變更為陳歐。此外,戴雨森的執(zhí)行董事、經(jīng)理職位也由陳歐接替。隨后的5、6月,子公司蘇州聚美優(yōu)品、上海聚美優(yōu)品等的法定代表人也進(jìn)行了如上變更。
7月更有媒體曝出聚美優(yōu)品高層不和,大打出手的新聞,以至于陳歐、戴雨森和后加入的劉惠璞不得不放出合影,以證“情比金堅(jiān)”。
一名和劉惠璞近乎同時(shí)加入聚美優(yōu)品的員工向《國(guó)際金融報(bào)》記者坦言,公司內(nèi)部確實(shí)有高層不和的傳聞。戴雨森主要對(duì)內(nèi)做產(chǎn)品,而劉惠璞則擅長(zhǎng)向外拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù),他眼中外號(hào)“河馬”的劉惠璞在性格上可能更像是“一匹來(lái)自北方的狼”,有時(shí)看起來(lái)會(huì)稍顯強(qiáng)勢(shì)。
曾經(jīng)頗為得意“能夠把一群優(yōu)秀的年輕人團(tuán)結(jié)在身邊,創(chuàng)業(yè)是真正的一群兄弟在奮斗”的陳歐,這些年不得不目睹兄弟們的離開,從聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝、聯(lián)席CFO高孟、鄭云生到如今的戴雨森……
異國(guó)上市
一時(shí)風(fēng)光
陳歐與師弟戴雨森相識(shí)于斯坦福校園里。2009年,“一拍即合”的兩人回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
在Facebook早期員工覃超的眼里,陳歐熱情主動(dòng)且健談。然而,國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)差異讓陳歐帶回國(guó)的游戲中內(nèi)置廣告模式遭遇水土不服。
另尋出路之際,陳歐和戴雨森提出了不同道路。
陳歐想做電商,戴雨森卻試圖開辟社區(qū)。
最終,兩人在火爆起來(lái)的團(tuán)購(gòu)面前選擇了妥協(xié),成立了團(tuán)美網(wǎng)(聚美優(yōu)品前身)。仰仗著網(wǎng)購(gòu)人口紅利,當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)浪潮席卷各個(gè)領(lǐng)域,“千團(tuán)大戰(zhàn)”的車輪下,門戶網(wǎng)站也參與其中。
2010年主打正品、限時(shí)低價(jià)的聚美優(yōu)品前身(團(tuán)美網(wǎng))正式上線。不過(guò)半年,注冊(cè)用戶便突破10萬(wàn),陳歐也借此為網(wǎng)站取了個(gè)雖有些冗長(zhǎng),卻寓意美好的名字——聚美優(yōu)品。
獨(dú)具慧眼的徐小平再次扮演了貴人角色。即便此前投入18萬(wàn)美元的廣告公司失敗,徐小平依然選擇相信陳歐,再次輸血20萬(wàn)美元救急。
與此同時(shí),險(xiǎn)峰華興、紅杉資本等也強(qiáng)力注入1200萬(wàn)美元。
前期的融資成功賦予了聚美優(yōu)品無(wú)限戰(zhàn)斗力。
原本只是想掙扎活下來(lái)的聚美優(yōu)品,沒(méi)想到卻站在了風(fēng)口,創(chuàng)造了奇跡。
這也成了徐小平最得意的一個(gè)投資項(xiàng)目。在各種公開場(chǎng)合,徐小平從不吝惜他的贊美,稱其可能是中國(guó)發(fā)展最快的創(chuàng)業(yè)公司之一,也許僅次于小米。誠(chéng)然,早期聚美優(yōu)品的表現(xiàn)擔(dān)得起這樣的評(píng)價(jià)。
2011年3月,聚美優(yōu)品成立不到一年,總銷售額達(dá)到1.5億元,隨后馬力全開,全年銷售額一舉突破7億元。
頂著這樣的光環(huán),懷揣著無(wú)限想象空間,陳歐頻登電視節(jié)目,以招攬賢才的名義,著實(shí)替聚美優(yōu)品做了把活廣告。
在一名聚美優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)人員看來(lái),高層在網(wǎng)絡(luò)中的活躍,優(yōu)點(diǎn)和弊端同樣突出:增加了公司話題性、拓展知名度的同時(shí),也降低了品牌形象。
“為自己代言”,陳歐最開始是拒絕的。
2011年初,第一輪的天使投資已經(jīng)所剩無(wú)幾,新一輪融資還沒(méi)有到賬。電商前期為了爭(zhēng)奪流量而展開的“燒錢大戰(zhàn)”讓聚美優(yōu)品一度有些吃不消。
此時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)蜂網(wǎng)卻憑借著創(chuàng)始人李靜的公眾人物身份,頻頻在熒幕上植入樂(lè)蜂網(wǎng)的廣告。
于是,聚美優(yōu)品董事會(huì)希望陳歐能夠挑起代言人的大梁,畢竟陳歐年輕、帥氣,又有高學(xué)歷加持,被打造成青年偶像再合適不過(guò),何況“霸道總裁”的定位似乎也是為聚美優(yōu)品的目標(biāo)人群量身定制。
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