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閑魚平臺用順豐快遞出現(xiàn)異常 菜鳥、順豐“互懟”起來了

  昨天,一位讀者向本報反映,他在閑魚上出售商品時突然發(fā)現(xiàn)“順豐快遞”的選項沒有了,這是怎么回事?當天有不少讀者向記者表示,當天在使用順豐時遇到異常……其實這些都是因為:昨天順豐和菜鳥互懟起來了。

  昨天菜鳥在微博發(fā)布聲明,表示對于當天凌晨順豐關(guān)閉物流數(shù)據(jù)接口感到很突然,正在就此事與順豐溝通;當天下午三點,順豐方面給出的解釋是,菜鳥以數(shù)據(jù)安全為由暫停豐巢數(shù)據(jù)接口,有針對的封殺豐巢,進而引發(fā)順豐主動停止與菜鳥的數(shù)據(jù)對接。

  對于菜鳥和順豐此次發(fā)生的事件,記者采訪了順豐相關(guān)人士,“菜鳥6月1日以信息安全為由下線豐巢接口信息,但菜鳥僅暫停豐巢數(shù)據(jù)接口,其他平臺均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,其背后的原因是阿里希望順豐從騰訊云切換至阿里云。目前,順豐沒有暫停快遞信息,消費者可以通過順豐的微信和官網(wǎng)查到物流信息。”

  菜鳥對此的回應是,“我們長期以來和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫,令人難以理解。任何事情都可以談,但信息安全不能有任何折扣,這一點菜鳥不會有任何讓步。菜鳥是整個物流行業(yè)的合作伙伴而絕非競爭者,確保信息安全、提升效率、迎接每天10億包裹是我們共同的目標。”據(jù)悉,兩家公司目前還在協(xié)調(diào)中。

  業(yè)內(nèi)人士表示,順豐和菜鳥為了商業(yè)利益打了起來,接下去事情會怎么發(fā)展還是個未知數(shù)。只是這件事情的發(fā)生,讓不少普通消費者的利益受損,消費者的利益不應該成為企業(yè)博弈的犧牲品。昨天晚上本報記者也聯(lián)系到了騰訊云的相關(guān)人士,她向記者表示:目前順豐屬于騰訊云的客戶,其他無法回應。(來源:每日商報 見習記者 吳菲)

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