聊完美國,我們再來看法國:
【稍作講解就被查】
業(yè)內(nèi)人士介紹,“黑導(dǎo)游”在法國相對罕見,這得益于法國監(jiān)管機(jī)構(gòu)從三方面規(guī)范旅游市場。
從業(yè)20年的法國安賽爾旅行社總經(jīng)理周建防介紹,目前為中國游客在法參觀服務(wù)的導(dǎo)游大致分為三類:
一類是法國國家博物館講解員,需入校學(xué)習(xí),通過考試方能持有講解員證書;
第二類是持有相關(guān)證書的室外講解員;
第三類是中國旅行團(tuán)隨團(tuán)領(lǐng)隊,起“陪伴”作用,可在旅行大巴車上進(jìn)行講解。
周建防說,中國是法國重要的客源國,因此并未限制隨中國旅行團(tuán)隨團(tuán)“領(lǐng)隊”的部分講解資格。部分歐洲其他國家,如意大利,傾向于保護(hù)本地旅游市場,中國“領(lǐng)隊”無講解資格,必須聘請當(dāng)?shù)爻肿C導(dǎo)游。
法國對博物館等景點內(nèi)的導(dǎo)游資質(zhì)管理嚴(yán)格。周建防回憶說,他有次帶朋友參觀盧浮宮,給朋友稍作講解就受到周圍持證講解員的質(zhì)疑,要求他出示相關(guān)證件。
【切斷“黑導(dǎo)游”掙錢源】
周建防說,法國旅行市場規(guī)范,鮮有無資質(zhì)導(dǎo)游,且?guī)缀鯖]有坑騙游客的“黑店”。就中國游客隨團(tuán)旅行購物,承接旅行社通常首選與老佛爺百貨、春天百貨等當(dāng)?shù)卣?guī)商場合作。
他說,在法國,華人經(jīng)營的針對游客的免稅店商品價格通常不會過高,產(chǎn)品來源渠道規(guī)范保證了商品質(zhì)量,加之一旦被發(fā)現(xiàn)售賣假貨可能被取消經(jīng)營權(quán),這就切斷了“黑導(dǎo)游”與“黑店”聯(lián)手欺騙游客的鏈條。
【從車抓起防“黑導(dǎo)游”】
周建防說,法國曾重拳打擊違法小巴車(9座車)司機(jī)兼向?qū)。因為有人在并無相關(guān)運輸資質(zhì)的情況下用小巴車運載散客,既危害游客安全又和旅行社正規(guī)車輛不正當(dāng)競爭。
有關(guān)部門經(jīng)過嚴(yán)查并對這些人處以高額罰款,這種“黑導(dǎo)游”眼下已經(jīng)比較少了。
。▉碓矗盒氯A社,記者:史霄萌 張曼,原標(biāo)題:強(qiáng)要小費、借APP搶客,去歐美旅游咋防“黑導(dǎo)游”) 共2頁 上一頁 [1] [2] 40元錢走小路進(jìn)景區(qū) 青城山有假導(dǎo)游 新華網(wǎng):去日本旅游小心黑導(dǎo)游 解密忽悠手法 起底境外黑導(dǎo)游:照搬國內(nèi)盈利模式 開免稅店坑游客 出境低價團(tuán)滋生海外“黑導(dǎo)游”中國游客屢屢被坑 北京導(dǎo)游李亞鶴:從不后悔做導(dǎo)游 搜索更多: 導(dǎo)游 |