百度搜索指數(shù)與新聞關(guān)注度走勢基本相同，除4月28日之外，分別在5月5日和5月8日達(dá)到小高峰。
綜合數(shù)據(jù)表明，小米6開售已過半月，其輿論熱度仍高居不下，小米6的饑餓營銷、暴露出的種種質(zhì)量問題，以及小米手機未來命運如何，成為輿論最為關(guān)注的幾個熱點問題。
旗艦對標(biāo)并不占優(yōu)
通過對中國最大的手機信息網(wǎng)站中關(guān)村手機頻道檢索，對比我國手機市場占有率排名前列的品牌華為、OPPO、vivo、蘋果、小米等旗艦手機，在消費者綜合評價方面，小米6排名倒數(shù)第二，僅高于魅族PRO6Plus。
在全部的199條評論中，好評占111條，其中“性能好”38條，“外觀漂亮”36條，“性價比高”30條，排在前列。差評占55條，網(wǎng)友最不滿意的是“電池容量小”，達(dá)15條，其次是“屏幕小”“音質(zhì)一般”和“電池表現(xiàn)差”，分別為10條、7條和6條。此外，“手感一般”“外觀不是很滿意”也有網(wǎng)友提及。
部分網(wǎng)友吐槽：
網(wǎng)友“不老朝哥”：手機持續(xù)打開，不玩游戲，只看貼吧，上微信微博，十分鐘后明顯發(fā)熱，二十分鐘后有點燙手的感覺。
網(wǎng)友“沒有昵稱yo”：這手機充電會自動重啟，沖了一次電手機重啟了6次!
網(wǎng)友“夙愿的旅程”：小米6上網(wǎng)網(wǎng)速慢，wifi斷流，系統(tǒng)8.2.17.0穩(wěn)定版，是不是拿到的機子是問題機。
媒體觀點分析
搜狐科技《小米6遭遇產(chǎn)品問題，救命機難留住互聯(lián)網(wǎng)手機頭牌》一文中分析，小米銷售量下降的原因是多方面的。硬件方面，對于小米，硬件研發(fā)本就是弱勢，還要追趕最新的黑科技，勢必心有余而力不足。“成本價+大量出貨”的殺手锏，也因為營收的壓力對軟件方面造成了不利的影響。饑餓營銷的手段也開始讓不少用戶產(chǎn)生逆反心理，不再買賬。文章指出，在軟硬件方面都受困的情況下，小米有可能失去互聯(lián)網(wǎng)手機的標(biāo)桿地位。
新浪科技發(fā)表《小米6上市問題多多，雷軍拯救之路前途渺�！穼π∶�6主要問題進(jìn)行分析。文章稱，自動重啟、wifi斷流都是測設(shè)不足造成的。小米6所采用的驍龍835是很先進(jìn)的芯片，但驍龍835的GPU、基帶芯片，WiFi模塊都是全新設(shè)計，需要較長的周期來測試磨合。小米6急于全國首發(fā)，還未調(diào)整相應(yīng)的軟硬件，出現(xiàn)問題也就不足為奇了。長期以來，小米以高配低價取勝，失去了品牌溢價的能力，加之銷售渠道、市場細(xì)分是軟肋，逆襲之路仍然渺茫。
微信公眾號“創(chuàng)世紀(jì)”文章《小米6問題纏身，小米再次遭遇品牌信任危機》稱，品牌信任危機源于小米的冒進(jìn)思維。自2015年開始，連續(xù)三年，手機銷量持續(xù)下跌，市場份額也跌出前三，小米6承擔(dān)著扭轉(zhuǎn)銷量下滑頹勢的重任。但是為了搶占營銷制高點，在既沒有過硬的技術(shù)支持團(tuán)隊，又沒有經(jīng)過長時間測試的情況下，自然會嘗到冒進(jìn)思維集中爆發(fā)的惡果。小米突圍之策的失敗是由于忽略產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗造成的。質(zhì)量問題不解決，品牌嚴(yán)重受損，信任度大幅下降，進(jìn)而導(dǎo)致銷量下滑。
輿情點評
我們都知道小米除了線下這塊是一個大短板外，最嚴(yán)重的就是沒有現(xiàn)貨，小米的供應(yīng)鏈一直是個大問題。
果然，小米6發(fā)布后，再次遇到了嚴(yán)重缺貨的局面。不少網(wǎng)友表示受夠了小米的饑餓營銷，將轉(zhuǎn)而購買其他手機，更有甚者直指雷軍才是最大的黃牛。
對于小米科技來說，盡快解決供應(yīng)鏈問題，控制銷售渠道，是一堂必修課。比較可惜的是，小米除了增加了小米之家的微信預(yù)約渠道外，并沒有新的有力舉措。而對于網(wǎng)上大量的黃牛高價機，小米也欠消費者一個解釋。
小米6出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，其實嚴(yán)格意義上說都稱不上什么大問題，并且屢見于蘋果、三星、華為等大牌廠商，但這并不意味著消費者會忽視問題的存在。三星Note7爆炸事件的余波猶在，以至于三星公司遭遇巨額損失，在中國的市場份額從8.6%跌至3.6%，大量消費者表示不再購買三星s8系列新品手機。華為也因P10手機“閃存門”事件遭受重創(chuàng)，銷量過千萬的目標(biāo)恐怕要成泡影。希望這些前車之鑒可以引起小米足夠的警示，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量問題，哪怕是一個小小的瑕疵。
簡而言之，經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，手機市場，尤其是在中國市場，已經(jīng)從“藍(lán)海”變?yōu)?ldquo;苦海”，市場競爭越來越激烈，蘋果、三星在中國市場份額的衰退，華為、OPPO、vivo等國產(chǎn)品牌的崛起，即是力證。
與此同時，優(yōu)質(zhì)手機不斷涌現(xiàn)，消費者的選擇越來越多元化，眼光也越來越挑剔。在這樣的市場格局下，只有不斷強化品牌形象，提高用戶體驗，才能塑造自己的核心競爭力。如果小米不能盡快解決供貨問題，并且對廣大消費者普遍反映的質(zhì)量問題進(jìn)行有效地解決，而僅僅依靠所謂高性價比，那么通過小米6重振市場的機會可能并不大。
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