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顧客購物時被地上可樂滑倒 宜家被判賠1.4萬

  因為地上的一攤可樂,孔某在宜家購物時不慎滑到,此后腿部一直疼痛不斷,孔某為此將宜家家居公司訴至法院,要求賠償醫(yī)療費、交通費等各項損失35萬元。

  近日,法院對此案進行了審理。法院表示,宜家對顧客負有安全保障義務,應承擔一定責任,但孔某系成年人,亦應對自身所受傷害承擔相應的責任。最終法院判決宜家賠償孔某經(jīng)濟損失1.4萬元。

  2014年7月11日下午,孔某在北京四元橋宜家家居商場內(nèi)購物,在三樓樓梯處摔倒,倒地后發(fā)現(xiàn)地上有一攤可樂汽水。孔某表示,自己摔倒后膝蓋非常疼痛,便聯(lián)系了宜家商場的管理人員。此后孔某回家自行治療。

  孔某稱,她認為宜家應該對此事負責,但宜家只愿意賠償200元醫(yī)藥費。此事雙方長期未達成一致。孔某稱,她此后經(jīng)常腿疼,為此前往積水潭醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等多家醫(yī)院進行檢查?啄潮硎疽笠思屹r償35萬元,但宜家只愿意賠付交通費和醫(yī)療費。

  宜家方面則表示,孔某滑倒時腳蹬一雙拖鞋,其本身也存在一定的過錯,應當承擔相應的責任,公司多次和孔某就賠償問題溝通,但是孔某的35萬元主張過高,公司無法接受。

  根據(jù)各種證據(jù),法院審理查明,原告在四元橋店購物時確實因地上有積水未及時清理導致摔倒受傷,此后就醫(yī)進行治療。被告對原告的主張表示并不知情,但在接到原告的投訴后進行了核實。

  法院認為,綜觀事發(fā)過程,雙方對事故的發(fā)生均具有一定責任。宜家作為從事銷售家具、家居用品的大型連鎖企業(yè),負有安全保障義務,本案中,宜家并未盡到足夠的安全保障義務,因此,宜家公司對本次原告受傷事件的發(fā)生具有一定的責任。

  同時,原告孔某系具有完全行為能力的成年人,自己亦應盡到一定的安全注意義務,其對自身所受傷害亦應承擔相應的責任?啄澄茨茉诘谝粫r間報警以及就醫(yī)也是導致不能完整還原事件發(fā)生情況的因素之一,孔某亦應當承擔相應的責任。

  最終,法院判決北京宜家家居有限公司賠償孔某包括醫(yī)療費、交通費在內(nèi)的各類費用共計1.4萬元。

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