線上線下融合的“新零售”概念風(fēng)生水起時(shí),有人卻沒趕上這趟快車。
近日,重慶百盛財(cái)富中心店終止經(jīng)營,百盛百貨迎來了2017年第一“關(guān)”。一家門店關(guān)門說明不了什么,不過這是百盛在重慶關(guān)門的第三家店,而且從2012年到2015年,百盛百貨共關(guān)閉了位于上海、天津、濟(jì)南等地的10家門店,去年又再關(guān)閉了4家門店。
接連關(guān)店的直接原因是業(yè)績不佳,近年來,百盛百貨在中國市場的營收不斷下降,從2014年起,百盛集團(tuán)已連續(xù)三年?duì)I收下降。根據(jù)2016年的財(cái)報(bào),百盛集團(tuán)當(dāng)年銷售總額為165.99億元,同比下降8.2%。關(guān)店止損成為其改革的策略之一。
挑戰(zhàn)不止于此,相比較自身的業(yè)務(wù)困局,作為曾經(jīng)的傳統(tǒng)百貨外資第一店,百盛還面臨著整個(gè)百貨行業(yè)不太景氣的問題,而來自新型購物中心和線上零售商的競爭,更讓其遭受了不小的挑戰(zhàn),也給以百盛為代表的洋百貨們帶來了新的考驗(yàn)。
從引領(lǐng)潮流到跟不上節(jié)奏,百盛們該何去何從?
領(lǐng)頭羊靠賣物業(yè)盈利
雖然明年才到百盛中國的本命年,但“諸事不順”已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。
除了重慶百盛財(cái)富中心店歇業(yè),3月上旬,百盛集團(tuán)發(fā)布內(nèi)幕交易公告,稱該公司全資附屬公司合肥百盛作為被告,收購鞍山百盛大多數(shù)權(quán)益的協(xié)議被判決無效。
2016年,百盛凈利潤達(dá)到了1.54億元,相比較前一年虧損的1.83億元,打了個(gè)翻身仗。但“扭虧為盈”實(shí)際只是表面文章。如果仔細(xì)翻看百盛2016年發(fā)布的四個(gè)季度財(cái)報(bào),會(huì)發(fā)現(xiàn)前三季度百盛的凈利潤都為負(fù)數(shù),能將整年利潤變負(fù)為正,是因?yàn)榘偈①u了北京太陽宮的物業(yè),一次性獲得稅前利潤人民幣12.83億元。
靠變賣物業(yè)掙錢,是曾經(jīng)的“外資百貨第一店”百盛百貨所沒想到的。
其實(shí)早在2013年業(yè)績開始走下坡路時(shí),百盛很快做出了反應(yīng):前任行政總裁陳漢民在2014年3月1日“卸任”,由當(dāng)時(shí)任集團(tuán)商品部高級(jí)總監(jiān)張瑞雄接任。
同時(shí),年過70的百盛創(chuàng)始人鐘廷森也再度出山,正式出任百盛執(zhí)行董事兼主席,拉開了百盛中國戰(zhàn)略調(diào)整的大幕。
關(guān)閉不盈利的中小型商場、引進(jìn)餐飲店拉攏顧客、建立自己的線上商城以及開設(shè)精品超市,從零售新業(yè)態(tài)到降低成本,百盛嘗試的舉措不少,但件件都沒有打中“七寸”。
而且僅僅過了兩年,百盛就不得不面對(duì)全新的格局。除了早早進(jìn)入占據(jù)一席之地的傳統(tǒng)百貨商店外,零售行業(yè)已聚集了大批的狙擊者:中國本土品牌購物中心、帶動(dòng)線上交易的電商以及遍地開花的免稅店,這些狙擊者逐漸成為國內(nèi)消費(fèi)者的購物新選擇。
洋百貨集體跳水
如果百盛看到四周同樣被打得七零八落的老對(duì)手,應(yīng)該會(huì)稍顯安慰。
1998年進(jìn)入中國的華堂商場,由日本株式會(huì)社伊藤洋華堂以合資方式開辦。5年來,華堂商場已經(jīng)關(guān)閉了在北京的8家商場,2016年10月,在北京的標(biāo)桿門店十里堡店也宣布關(guān)張。
今年3月,來自英國的百貨公司瑪莎百貨關(guān)閉了北京店,這家門店從2015年12月開業(yè)至今也才1年多時(shí)間。在2016年11月,瑪莎百貨因?yàn)樘潛p嚴(yán)重宣布退出中國國內(nèi)市場。
除了以上兩個(gè)百貨公司外,來自臺(tái)灣的太平洋(4.560, 0.00, 0.00%)百貨和香港的新世界(12.610, -0.46, -3.52%)百貨,近年來也難以逃脫在大陸市場關(guān)店的命運(yùn),銷售額同樣不斷縮水。
放眼全局,整個(gè)百貨業(yè)似乎都在經(jīng)歷一場集體跳水。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),2016年,全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.5%,降幅相比上年擴(kuò)大了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
但洋百貨的下降速度明顯快于本土百貨商店。根據(jù)贏商網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),2016年關(guān)閉的24家百貨商店中,洋百貨占了16家,數(shù)量遠(yuǎn)超本土百貨商店。
彼時(shí)曾為國內(nèi)百貨業(yè)領(lǐng)頭羊的洋百貨們,為什么凋零得如此迅速?
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