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互聯(lián)網(wǎng)電視開機(jī)廣告令用戶不滿 是否合法存爭(zhēng)議

  中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中興特約研究員李俊慧接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)電視存在開機(jī)廣告要讓消費(fèi)者知情,如產(chǎn)品未標(biāo)注或產(chǎn)品說明書未提示含有開機(jī)廣告,則涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)。

  還有觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)者買的是電視,強(qiáng)加開機(jī)廣告涉嫌捆綁消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)。不過李俊慧認(rèn)為,“看廣告是免費(fèi)的,消費(fèi)者并未在這一塊產(chǎn)生多余消費(fèi)”。

  互聯(lián)網(wǎng)電視為什么非要放開機(jī)廣告?

  不難發(fā)現(xiàn),不少用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視開機(jī)廣告感到厭煩,那為什么互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)還堅(jiān)持要做呢?

  多家互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)表示,智能電視在開機(jī)啟動(dòng)時(shí)需要一定的時(shí)間,這段時(shí)間對(duì)用戶來說是無效時(shí)間,為緩解開機(jī)時(shí)短暫黑屏、畫面枯燥乏味帶來的不適,互聯(lián)網(wǎng)電視會(huì)插入開機(jī)廣告,但這并不會(huì)因此而耽誤用戶時(shí)間。

  創(chuàng)維方面對(duì)中新網(wǎng)表示,創(chuàng)維開機(jī)視頻中確實(shí)有部分廣告經(jīng)營(yíng)行為,但這也是目前智能電視全行業(yè)普遍使用的方式,這部分經(jīng)營(yíng)所得主要是為了給用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)內(nèi)容,因?yàn)樗袃?nèi)容及服務(wù)都需成本支撐,創(chuàng)維的出發(fā)點(diǎn)是“取之于用戶,用之于用戶”。

  樂視方面對(duì)中新網(wǎng)表示,事實(shí)上,開機(jī)廣告非但沒有占用用戶的有效時(shí)間,反而降低了用戶的購(gòu)機(jī)成本,樂視超級(jí)電視的開機(jī)廣告收入將反哺硬件成本,從而達(dá)到降低用戶購(gòu)買電視成本的目的。

  有觀點(diǎn)認(rèn)為,就算互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)可以放開機(jī)廣告,但應(yīng)該給消費(fèi)者選擇權(quán),讓消費(fèi)者能夠自主設(shè)置是否觀看開機(jī)廣告。但實(shí)際上,很多互聯(lián)網(wǎng)電視表示,對(duì)開機(jī)廣告,用戶都不能關(guān)閉、更改或刪除。(中新網(wǎng) 吳濤)

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