消費者劉某為了讓自己更美麗，到醫(yī)院做整形手術(shù)，沒想到手術(shù)未成功，造成自己十級傷殘。日前，哈爾濱市南崗區(qū)人民法院審理一起醫(yī)療消費糾紛，經(jīng)司法鑒定，醫(yī)院的醫(yī)療行為存在過錯，消費者現(xiàn)存后果與醫(yī)院的醫(yī)療行為存在因果關(guān)系，法院判決醫(yī)院賠償消費者各項損失10余萬元。

　　2013年2月，消費者劉某到哈爾濱伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司(以下簡稱伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院)做雙側(cè)切眉術(shù)，術(shù)后左側(cè)切口明顯凹陷。2013年6月，伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院給劉某做紋繡治療，在紋繡過程中，由于出血過多紋繡沒上色，后又經(jīng)過3次紋繡均未上色。2015年3月，伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院為消費者劉某做上瞼皮膚松馳矯正修復(fù)術(shù)，修復(fù)后眉毛凹陷形象受損。

　　經(jīng)黑龍江新訟司法鑒定中心鑒定，伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院的醫(yī)療行為存在過錯，消費者現(xiàn)存后果與該醫(yī)院的醫(yī)療行為存在因果關(guān)系，醫(yī)療終結(jié)時間為傷后4個月，消費者損傷評定為十級傷殘，后續(xù)治療費為8800元。

　　消費者劉某找到伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院協(xié)商賠償，但該醫(yī)院僅同意返還醫(yī)療費，無奈之下，劉某將伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院起訴至哈爾濱市南崗區(qū)人民法院，請求法院判令醫(yī)院賠償傷殘賠償金、誤工費、后續(xù)治療費、精神撫慰金、醫(yī)療費等共計11萬余元。

　　伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院辯稱，醫(yī)院按照雙方約定履行了診療義務(wù)，實施手術(shù)過程符合診療規(guī)范，在履行義務(wù)過程中不存在過錯或過失行為，并且醫(yī)院按照法律規(guī)定，履行了術(shù)前的檢查義務(wù)及告知義務(wù)，醫(yī)院是在消費者劉某符合手術(shù)適應(yīng)癥、無手術(shù)禁忌癥、已知手術(shù)風險的情況下，對消費者劉某做的手術(shù)。

　　伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院認為，根據(jù)雙方醫(yī)療服務(wù)合同約定，如果消費者對術(shù)后效果不滿意，也是其認可的醫(yī)療風險，消費者已充分理解手術(shù)風險，并在醫(yī)療美容手術(shù)知情同意書上簽字確認。

　　法院審理認為，消費者的合法權(quán)益受法律保護，消費者在伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院，進行雙側(cè)切美術(shù)和動感飄眉術(shù)，雙方形成醫(yī)患關(guān)系，鑒于黑龍江新訟司法鑒定中心的司法鑒定意見書認為醫(yī)院的醫(yī)療行為存在過錯，消費者現(xiàn)存后果與該醫(yī)院的醫(yī)療行為存在因果關(guān)系，伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院給消費者造成的損失應(yīng)承擔賠償責任。

　　日前，哈爾濱市南崗區(qū)人民法院依據(jù)《侵權(quán)責任法》和《最高院人身損害賠償?shù)乃痉ń忉尅返南嚓P(guān)規(guī)定，一審判決伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院賠償消費者醫(yī)療費、誤工費、殘疾賠償、后續(xù)治療費、精神撫慰金、交通費、鑒定費等共計10萬余元。

　　來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng) 記者 劉傳江

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