截止至今年3月13日前，張先生已處理近100件打假案例
張先生將一厚摞單據(jù)放在桌子上，“看吧，這是今年1月到今天(3月13號)的所有打假賠償，近100件，平均起來1天1件”張先生說，“光這倆半月就賠了三、四萬。”
由于經(jīng)常和打假人打交道，普通人眼里的“普通人”往往在張先生眼里頓時(shí)現(xiàn)形，但這雙“火眼精金”卻不是一朝一夕能煉成的，閱人無數(shù)這句話用在他身上一點(diǎn)也不為過。
張先生介紹，惡意打假人在選東西的時(shí)候有兩個(gè)特征，“一是不看，直接往筐里扔”，因?yàn)檫@些人知道哪些東西能用藥水擦掉，哪些東西不能，“王某被抓這次，有一件商品都被他擦花了”，擦花的東西容易被識破，王某沒敢拿出來去索要賠償。
“二是，這種人一般會(huì)趴在購物車上推著走”，因?yàn)檫@樣做打假人的胳膊才可以伸進(jìn)框里，“邊走邊用藥水擦，躲開安保人員及攝像頭的視線”。
還有一種惡意打假人主打“過期商品”，最常使用的方法是“掉包”。比如，他們將一些快過期的物品買回家，等過期之后再帶入超市，然后再次購買，或?qū)⒖煲^期的商品藏在超市某處，等到了過期的日子，再翻出來再次購買，從而達(dá)到索賠目的。
從張先生提供的另一段監(jiān)控視頻上，北京時(shí)間“此刻”(微信號：btimenow)看到，一名男子在購物區(qū)迅速從褲襠掏出一袋食品，然后又從貨物架上拿了一袋同樣的食品混在一起。”這是永輝另一家門店的監(jiān)控視頻，事發(fā)在3月初，男子結(jié)賬后拿著購物小票以物品過期為由進(jìn)行索賠，當(dāng)客戶去調(diào)取監(jiān)控時(shí)，男子以打電話為由逃跑。”
惡意打假人往往不單獨(dú)行動(dòng)
“一張小票賠一次，所以一堆人一塊出動(dòng)，人多小票多。”張先生介紹，一般打假人多為集體出動(dòng)。
他解釋道，一名打假人買一瓶礦泉水花1塊錢，出現(xiàn)問題后憑一張購物小票可以獲得10倍賠償即10元，但根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，賠償金額不滿1000元的，超市需按照1000元賠付。
打假人一般會(huì)采取分次購買，憑多張小票向超市索賠，如分3次買3瓶礦泉水，3張1元的小票便可獲得3000元賠償。但這樣做存在風(fēng)險(xiǎn)，所以多人一起出動(dòng)，以便獲得多張購物小票，票據(jù)越多，“利潤”也可最大化。
另外，一旦某種商品出現(xiàn)問題，超市都會(huì)警覺一段時(shí)間，為了不“打草驚蛇”一次“掃清”，也是群體出動(dòng)的原因，再有就是相互打掩護(hù)，放風(fēng)等。
而面對有備而來的打假人，超市往往無招可施，只能向打假人道歉，并以此協(xié)商能否減少賠付價(jià)碼，“運(yùn)氣好的話，能還一半的價(jià)格”。
張先生告訴北京時(shí)間“此刻”，去年北京有個(gè)大超市氣不過，把一個(gè)惡意打假人打了，不料打假人也有線上群組，第二天、第三天許多打假人到那家超市“打假”，“這也有問題，那也有問題，到處都是問題......”。
遇惡意打假人維權(quán)困難
打假很簡單，只要他們把不好的東西帶出去，且有超市的購物小票，基本上都能拿到賠償，不管他是不是惡意的，張先生說，有一次一個(gè)打假人發(fā)現(xiàn)超市的一樣物品有問題，要馬上獲得索賠，“人家比較強(qiáng)硬，沒時(shí)間跟你耗”，超市還在協(xié)商的時(shí)候，打假人已經(jīng)給食藥監(jiān)局打了電話，“食藥監(jiān)局到貨物架檢查了一通，都沒有問題，但人家那就是有三個(gè)有問題的”，最后超市進(jìn)行了賠償。
對于維權(quán)，張先生表示，業(yè)界同行都表示無能為力，只能要求工作人員一遍又一遍的盤貨、檢查、記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換或下架，但由于超市的檢查記錄不被認(rèn)可為證據(jù)，所以這一切的努力都在打假人出具問題商品及購物小票時(shí)被擊的蕩然無存。
山東新亮律師事務(wù)所的王新亮律師表示，國家雖然沒有鼓勵(lì)職業(yè)打假人，但也沒有立法制止，職業(yè)打假人是真正的買到假貨向商家索賠獲取利潤，雖然是盈利，但也是在打假。但惡意打假人不是通過打假來凈化市場，他們是用編造的謊言騙取、敲詐他人的錢財(cái)。
惡意打假人利用了商家不敢曝光、怕影響生意的特點(diǎn)向商家要錢，這種行為主要涉嫌構(gòu)成敲詐勒索罪，如果數(shù)額較少夠不上刑事犯罪，這種性質(zhì)也是非常惡劣的，對這種行為不能容忍，一定要嚴(yán)厲處罰。
王新亮表示，對于超市一方，最重要的還是要產(chǎn)品過硬，其次要多安排安保巡視，再則國家對這種惡意打假行為要加大處罰力度，比如像王某這種惡意打假行為，因涉及的數(shù)額較小構(gòu)不成刑事犯罪，拘留13天出來后可能還會(huì)再干，對于他們來說，掙這種錢掙慣了，這次被抓也只是點(diǎn)背而已。
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