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消費者投訴黑名單:MIDO和VALENTINO上黑榜

  ZARA:同款裙裝標(biāo)價相差百元

  近日,有北京地區(qū)消費者王小姐向記者反映,她在北京東城、朝陽ZARA門店,相中的一條裙子同款不同價,令她十分疑惑不解,“我看價簽上的產(chǎn)品標(biāo)號都是一樣的,怎么會出來兩個價格?”。

  為此,記者探訪了王小姐談到的ZARA世貿(mào)天階門店與ZARA北京來福士門店,發(fā)現(xiàn)王小姐所說那款銀灰色連衣裙裝的價簽的確非;靵y,同一款裙子兩家門店里有三種類別的標(biāo)志:連衣裙 299元,連衣裙 29.9歐元,休閑上衣399元。

  在世貿(mào)天階門店里面貨架上展示的10件尺碼不一的該款產(chǎn)品里,標(biāo)志299元的有6件,標(biāo)志399元的有4件。為此,記者詢問門店銷售人員“這件衣服到底是多少錢,為什么會有這么大比例的價簽錯誤?”時,門店銷售人員不以為然地表示,“就是貼錯價簽了”。截至記者暗訪當(dāng)日晚間,該門店對于記者提出問題、出現(xiàn)標(biāo)價問題的衣物,并未做任何價簽追錯、調(diào)換處理。

  記者隨機采訪了北京地區(qū)另外多家ZARA門店的消費者,數(shù)位消費者都向記者表示,她們已經(jīng)對ZARA價簽亂標(biāo)的事情習(xí)以為常了,“有時候我會把歐元標(biāo)價看成人民幣的標(biāo)價,結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn),原來這件衣服這么貴。”,此前,ZARA在美國市場上曾因為所貼歐元價簽,折算成美元后與實際匯率不符而遭受消費者的維權(quán),稱其此行徑為“價格欺詐”。

  VALENTINO:包買了不到一月就壞了

  北京消費者賈女士曾是VALENTINO的愛好者,一度熱衷于購買VALENTINO的包、鞋和衣服,不過去年買包的經(jīng)歷,讓賈女士對這個品牌再也提不起興趣。

  賈女士向新京報記者表示,2016年6月,她從王府井的VALENTINO專賣店購買了一款包,花了11150元,本來很高興,但不到一個月,包上的鉚釘就壞了,非常難看。賈女士隨后到該店要求退掉或換一個新的,遭到拒絕。店員說,根據(jù)規(guī)定,只能提供維修服務(wù)。

  “包就放他們店里,我沒有再去取,他們維修了又寄給我的。后來這個包我就扔在衣櫥里了,再也沒有用過。”

  賈女士表示,這已經(jīng)不是VALENTINO第一次出問題,之前她在國外曾買過VALENTINO紅色經(jīng)典款的鞋子,但穿了兩個月,鞋尖和后跟就磨去了皮。以后不再打算買這個品牌的東西了。

  隨后,記者以消費者身份撥打VALENTINO王府井專賣店電話,店員表示,平時磕碰掉鉚釘現(xiàn)象不可避免,購買商品過了7天不退不換,可以維修。

  本版采寫

  新京報記者 周紅艷 李錚 李蕾

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