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近日，有北京市民反映稱，在北京的某超市購(gòu)物時(shí)遇到了開(kāi)發(fā)票后超市強(qiáng)行收回購(gòu)物小票的情況。據(jù)悉，這種情況不僅出現(xiàn)在北京，在全國(guó)多家該超市也曾出現(xiàn)。讓消費(fèi)者擔(dān)憂的是，這可能導(dǎo)致無(wú)法正常退換商品。對(duì)此，消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，超市給顧客開(kāi)發(fā)票后強(qiáng)行收回小票不合理。
顧客 開(kāi)發(fā)票后購(gòu)物小票被收回
市民王女士告訴北青報(bào)記者，2月19日下午，她在順義區(qū)天北路該超市購(gòu)物消費(fèi)約200元后，在服務(wù)臺(tái)要求開(kāi)具發(fā)票，之后工作人員收回了購(gòu)物小票，并稱門(mén)店規(guī)定，開(kāi)發(fā)票需收回購(gòu)物小票，如果需要退換商品，可以“拿著發(fā)票過(guò)來(lái)”。由于發(fā)票上并未寫(xiě)有購(gòu)物明細(xì)，王女士擔(dān)心，小票被收回后，將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常退換商品。
遇到類似情況的不止王女士一人，在北京、重慶、廈門(mén)等多地均有網(wǎng)友稱該超市購(gòu)物后“開(kāi)完發(fā)票小票被收走”的情況。
超市 小票被收走難退還
該超市中關(guān)村廣場(chǎng)店工作人員稱，給顧客開(kāi)發(fā)票后收回小票是一直以來(lái)的規(guī)定，如果商品出現(xiàn)問(wèn)題可以拿發(fā)票回超市找小票。“一直都是這樣(回收小票)的，所有店面都是，”該工作人員還說(shuō)，“顧客須知上可以看到這個(gè)規(guī)定。”
根據(jù)市民反映的情況，記者在該超市慈云寺店購(gòu)買(mǎi)一件衣服和一包食品，隨后開(kāi)具了發(fā)票，工作人員在開(kāi)具發(fā)票后將購(gòu)物小票收回，后在服務(wù)臺(tái)的垃圾桶內(nèi)看到有購(gòu)物小票疑似被丟棄。購(gòu)買(mǎi)次日，帶著發(fā)票再次來(lái)到該超市，要求為衣服辦理退貨。工作人員在辦理完退貨后，將發(fā)票收走且未返還小票或憑據(jù)。工作人員說(shuō)，小票需要回收，無(wú)法退還。這意味著，如果想再退換同一批次購(gòu)買(mǎi)的其他商品時(shí)將不再持有任何購(gòu)物憑證。
同時(shí)，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京僅該超市存在開(kāi)具發(fā)表強(qiáng)制收回小票的規(guī)定，其他大型超市均會(huì)在給顧客開(kāi)具發(fā)票時(shí)，在小票上標(biāo)明“發(fā)票已開(kāi)”字樣后，將發(fā)票與小票一同交給顧客。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 摘了吊牌發(fā)現(xiàn)褲兜沒(méi)縫 只有發(fā)票彪馬不認(rèn)賬？ 中消協(xié)體驗(yàn)式調(diào)查：部分網(wǎng)絡(luò)訂餐存在異物 不提供發(fā)票 三星將公布Note7召回細(xì)則 消協(xié)：不得以發(fā)票為由拒絕退貨 人民優(yōu)步拒開(kāi)發(fā)票稱因非盈利 繁瑣滯后開(kāi)具方式埋隱患 復(fù)華藥業(yè)涉稅被罰2.66億 核心經(jīng)銷商虛開(kāi)發(fā)票被立案 搜索更多: 發(fā)票 |
