近日,一條拍攝于肯德基餐廳的秒拍視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳,發(fā)生地疑為天津肯德基京津公路店。視頻內(nèi)容顯示,肯德基員工將丟擲在垃圾桶中的薯條撈回“回爐”,重新放置在包裝盤中。肯德基員工為何將薯條倒入垃圾桶?又為何從垃圾桶中撿起來放在包裝盒中?
網(wǎng)傳視頻截圖
視頻在網(wǎng)上流傳后,引起肯德基官方關(guān)注?系禄矫姹硎荆曨l發(fā)布內(nèi)容與事實嚴重不符,是一場誤會。對于網(wǎng)上流傳的餐廳位置,肯德基方面予以否認,并表示視頻中所記錄的肯德基餐廳位于河北省廊坊市固安縣幸福港灣,時間為2月7日下午。
在肯德基官方出具的一份情況說明函中寫到:2月7日下午3:19,顧客高先生帶孩子來餐廳用餐,孩子在兒童區(qū)玩耍,稍后孩子用餐時,發(fā)現(xiàn)薯條不夠熱,要求餐廳更換,于是服務(wù)員重新為顧客現(xiàn)場制作了一份薯條,并將原來的當(dāng)場廢棄到垃圾桶。期間顧客對當(dāng)面廢棄薯條非常氣憤,強烈要求員工重新將薯條撿回來,從餐廳的監(jiān)控視頻顯示,員工撿回薯條發(fā)生在顧客投訴之后。
《聯(lián)商網(wǎng)》此前獲悉,自去年百勝中國分拆獨立上市后,2月8日,百勝中國控股有限公司宣布任命屈翠容(Joey Wat)為百勝中國總裁兼首席運營官,同時任命黃進栓為肯德基中國業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)
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