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中國(guó)旅游網(wǎng)站集體下架APA酒店:右翼行為傷害用戶感情

  1月19日,記者從攜程、途牛等大型在線旅游平臺(tái)了解到,APA酒店已于近日悉數(shù)下架。下架原因與日前曝光的APA酒店客房?jī)?nèi)放置了否認(rèn)南京大屠殺等內(nèi)容的書(shū)籍有關(guān)。有旅行平臺(tái)負(fù)責(zé)人明確表示,下架該酒店是因?yàn)锳PA酒店的右翼行為傷害了中國(guó)用戶的感情。

  APA酒店隸屬于APA集團(tuán),由元谷外志雄在1971年創(chuàng)立。公開(kāi)資料顯示,APA酒店在日本一共擁有413家分店,房間總數(shù)達(dá)到66950個(gè),由于選址多在地鐵站附近,近年來(lái),中韓等國(guó)游客多有入住。

  1月15日,網(wǎng)友在微博上公布了一條美國(guó)女孩拍的視頻,稱在入住的東京APA酒店客房中,放置了大量由該酒店集團(tuán)CEO元谷外志雄所寫(xiě)的右翼書(shū)籍,書(shū)中否認(rèn)南京大屠殺和韓國(guó)慰安婦的存在,并稱“所謂日本犯下的罪行,是美國(guó)為投下原子彈而編造的謊言”,引發(fā)網(wǎng)民對(duì)日本APA酒店集體聲討。

  但盡管如此,APA集團(tuán)卻依然態(tài)度強(qiáng)硬。該集團(tuán)在官方網(wǎng)站甚至宣稱,不會(huì)因?yàn)橛幸环降膲毫统蜂N自己的主張。

  澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑瑥?月16日開(kāi)始,中國(guó)的在線旅游平臺(tái)陸續(xù)下架了APA酒店。“1月16日,我們發(fā)現(xiàn)了社交媒體上有關(guān)APA酒店風(fēng)波事件,綜合考慮用戶的住宿體驗(yàn)和這次事件對(duì)用戶情感的傷害,我們?cè)诘谝粫r(shí)間(1月16日當(dāng)天)下架了日本APA酒店連鎖集團(tuán)的共計(jì)400多家酒店,這些酒店分布在日本全境。” 途牛旅游網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理俞軒透露。

  俞軒說(shuō),APA的定位是經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店集團(tuán),近期均價(jià)在500-600元。去往日本的中國(guó)游客中,大約有5%會(huì)選擇這家酒店集團(tuán)旗下的相關(guān)酒店。“5%可能看起來(lái)不是特別大,但是考慮到基數(shù),這個(gè)比例其實(shí)不算小。”

  俞軒表示,在第一時(shí)間下架日本APA 400余家酒店的同時(shí),途牛為已經(jīng)提前預(yù)訂了春節(jié)期間APA酒店的客戶提供了酒店免費(fèi)升級(jí)政策。“我們將主動(dòng)與提前預(yù)訂了春節(jié)期間APA酒店的客戶進(jìn)行溝通,針對(duì)有更換意向的客戶,途牛將為客戶承擔(dān)差價(jià),提供原預(yù)訂APA酒店附近更高檔次的酒店。”

  攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺(tái)也陸續(xù)下架了APA旗下產(chǎn)品。澎湃新聞?dòng)浾咴跀y程、去哪兒和飛豬等平臺(tái)的酒店預(yù)訂頁(yè)面搜索“APA”字樣,均未找到相關(guān)酒店產(chǎn)品。上述平臺(tái)工作人員也都向記者確認(rèn),APA酒店已于近日下線。

  《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站也報(bào)道了攜程等旅游平臺(tái)下架APA酒店的消息。該報(bào)道稱,中國(guó)將從1月27日開(kāi)始迎來(lái)春節(jié)長(zhǎng)假,期間預(yù)計(jì)將有眾多中國(guó)游客訪問(wèn)日本。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)正是最繁忙的時(shí)候,APA集團(tuán)此次的應(yīng)對(duì)可能導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。

  來(lái)源:澎湃新聞

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