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陷阱三：贈品質(zhì)量無保證。當消費者網(wǎng)購價值較高的商品時，有的商家會附贈一些實用性較強的贈品，但是當贈品出現(xiàn)質(zhì)量等問題，消費者要求售后維修或退換時，商家卻不予受理。
陷阱四：網(wǎng)購小心“李鬼客服”。“假客服”是近來頻頻出現(xiàn)的網(wǎng)購陷阱，商家通過私人手機號碼或短信形式告知網(wǎng)購消費者訂單異常，引導網(wǎng)購消費者進入陷阱。
陷阱五：朋友圈曬好評可能有假。當前，有一些商家會在自己的微信朋友圈中曬出某種商品熱銷的訂單或者買家好評截圖等。其實這些轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄、買家好評，很可能都是用軟件制作的。
陷阱六：釣魚網(wǎng)站可能有病毒。一些含有病毒的釣魚網(wǎng)站往往打著購物、促銷的旗號吸引消費者，如果有人不幸中招，銀行卡或支付寶里的錢可能被盜走。
擦亮雙眼保持理性
嚴防網(wǎng)絡購物陷阱
針對當前網(wǎng)絡購物中存在的亂象，工商部門專家提醒廣大消費者，“雙11”購物要擦亮雙眼，保持理性，嚴防網(wǎng)絡購物陷阱。
一是拒絕在平臺外線下交易。“雙11”期間，因消費者集中購買商品，可能會出現(xiàn)斷貨情況，一些不良商家會借機行騙。比如，商家告訴消費者商品沒貨，但家人或朋友可以幫忙代購或采取其他途徑購買，且價格更便宜。這時商家會提供給消費者一個QQ號或微信號，等談好價格后又會給消費者一個支付寶等付款方式的鏈接，當消費者付款后商家可能逃之夭夭。
二是選擇正規(guī)平臺購買商品或服務。消費者在網(wǎng)購時一定要選擇正規(guī)購物平臺，這樣的平臺管理相對規(guī)范，出現(xiàn)問題后會幫助消費者挽回經(jīng)濟損失，出現(xiàn)消費糾紛時相對容易解決。消費者尤其不要選擇在下載程序時彈出的網(wǎng)頁鏈接上購物，也不要選擇不符合國家規(guī)定的個人網(wǎng)站購物。
三是盡量選擇信譽好的商家購物。消費者在網(wǎng)購時應選擇信譽好、銷量相對較高、評價相對較好的店家，查看其他消費者對商品或服務的評價，做到心里有數(shù)，這樣才能選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品或服務。
四是貨比三家，謹防受騙。在“雙11”期間，不管是網(wǎng)店還是實體店，消費者都應貨比三家，多看看同樣商品其他商家的價格。有些不良商家借助“雙11”活動虛標原價、虛假打折。同時，網(wǎng)購消費者要保留抽獎、秒殺細則，禮品清單，訂單細節(jié)等截圖，以防商家事后私自取消訂單或修改活動詳情。
此外，消費者還需注意所購商品特殊性。根據(jù)相關規(guī)定，“七日無理由退貨”并不適用于任何產(chǎn)品和范圍。其中，消費者定制的產(chǎn)品，鮮活易腐的商品，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，已交付的報紙、期刊等商品不在“七日無理由退貨”范圍內(nèi)。（來源：經(jīng)濟參考報） 共2頁 上一頁 [1] [2] 網(wǎng)購價格欺詐情況嚴重 雙11別讓打折蒙騙 新加坡中等收入者網(wǎng)購消費最高 雙十一別只顧著剁手 網(wǎng)購化妝品更須擦亮眼 “代秒族”頻現(xiàn) 是網(wǎng)購幫手還是變相“黃�！�？ 網(wǎng)購商品與商場所見不同 電商專供是否值得下單？ 搜索更多: 網(wǎng)購 |
