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又到“雙11”，哈爾濱市民王先生對(duì)上一個(gè)“雙11”的遭遇還記憶猶新。盡管搶購(gòu)到了價(jià)格便宜的商品，但隨后的維權(quán)過程卻讓他怎么也高興不起來。
對(duì)消費(fèi)者來說，“雙11”的確是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“狂歡節(jié)”，但應(yīng)該引起注意的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多年來備受詬病的以次充好、以假代真的“頑疾”，在“雙11”期間往往會(huì)集中爆發(fā)，甚至有非法商家趁著“雙11”實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動(dòng)。更令人擔(dān)憂的是，雖然這些消費(fèi)陷阱多是老套路，但是仍然蒙騙了不少消費(fèi)者，而且一些網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)也在不斷升級(jí)。
以次充好虛假打折
“雙11”亂象多多
去年“雙11”，哈爾濱市民王先生通過某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，以568元的價(jià)格訂購(gòu)了一款紀(jì)念表。幾天后，貨物送到王先生手中，但問題也隨之而來。王先生發(fā)現(xiàn)紀(jì)念表走時(shí)不準(zhǔn)，最嚴(yán)重時(shí)一天慢20多分鐘。經(jīng)與商家多次溝通，可問題始終沒能解決，于是王先生來到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。后在消協(xié)調(diào)解下，商家同意為王先生辦理退貨。
無獨(dú)有偶，雞西市民李先生去年“雙11”利用某網(wǎng)站促銷的時(shí)機(jī)，以較低的價(jià)格購(gòu)買了一部手機(jī)。等手機(jī)郵寄來后，李先生傻了眼，從外觀看這部手機(jī)與新品并無差異，但是使用后卻發(fā)現(xiàn)里面有大量陌生人的照片，而且頻繁出現(xiàn)卡頓、重啟等情況，經(jīng)過專業(yè)人士鑒定為二手手機(jī)。李先生找到商家要求退貨，可對(duì)方卻不肯接電話了。
齊齊哈爾市的宋女士去年“雙11”也吃了一大虧。她看到某網(wǎng)店在開展“消費(fèi)滿300元減免50元”的促銷活動(dòng)，便花費(fèi)308元購(gòu)買了一件原價(jià)358元的女士大衣。但隨后有網(wǎng)友告訴她，這件大衣在促銷活動(dòng)前一個(gè)月只賣210元。按照現(xiàn)有優(yōu)惠方式計(jì)算，宋女士還多花費(fèi)了98元。
類似的案例在“雙11”期間比比皆是。從國(guó)家信息中心、百度、中誠(chéng)信等有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)去年“雙11”期間電商誠(chéng)信情況進(jìn)行的監(jiān)測(cè)看，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假類占比高達(dá)44.82%，同比上升18.2%。今年以來，假冒偽劣、虛假打折、“炒信”等網(wǎng)購(gòu)亂象有增無減。國(guó)家發(fā)改委12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物舉報(bào)量連續(xù)5個(gè)月同比增長(zhǎng)超1200%，其中，各大電商平臺(tái)年中大促活動(dòng)頻繁的6月、7月增幅更是高達(dá)2447%、2622%。
六大陷阱引人入彀
網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)不斷升級(jí)
黑龍江省工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處負(fù)責(zé)人說，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物憑借中間環(huán)節(jié)少、價(jià)格低、選擇范圍大等優(yōu)點(diǎn)受到越來越多人的青睞。然而，有些不法商家已經(jīng)設(shè)下重重消費(fèi)陷阱。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布了《2016年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報(bào)告與網(wǎng)購(gòu)指南》，其中揭秘了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中出現(xiàn)的一些陷阱。雖然這些消費(fèi)陷阱多是老套路，但是仍然蒙騙了不少消費(fèi)者，更令人擔(dān)憂的是，一些網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)也在不斷升級(jí)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
陷阱一：“刷單”提高商家信譽(yù)度。部分商家為了提高自己網(wǎng)店的信譽(yù)度，通過“刷信譽(yù)”、“刷假評(píng)價(jià)”等方式夸大自己出售商品的各方面優(yōu)勢(shì)，來吸引或者欺騙消費(fèi)者。
陷阱二：購(gòu)買低價(jià)商品需綁定附加條件。一些商家為吸引消費(fèi)者，會(huì)將商品的價(jià)格標(biāo)得很低，但當(dāng)消費(fèi)者拍下此商品時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，要享受低價(jià)還要滿足一些附加條件。 共2頁 [1] [2] 下一頁 網(wǎng)購(gòu)價(jià)格欺詐情況嚴(yán)重 雙11別讓打折蒙騙 新加坡中等收入者網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)最高 雙十一別只顧著剁手 網(wǎng)購(gòu)化妝品更須擦亮眼 “代秒族”頻現(xiàn) 是網(wǎng)購(gòu)幫手還是變相“黃牛”？ 網(wǎng)購(gòu)商品與商場(chǎng)所見不同 電商專供是否值得下單？ 搜索更多: 網(wǎng)購(gòu) |
