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三星“炸機(jī)門”給蘋果送大禮 心急未吃成熱豆腐

  文章導(dǎo)讀: 9月18日凌晨,名為“吉娃娃你”的網(wǎng)友在百度“Note 7”貼吧發(fā)帖,稱自己早前購買的國行三星Galaxy Note 7珊瑚藍(lán)版發(fā)生電池爆炸。“坐在床上玩著手機(jī),突然無端黑屏了,手機(jī)在晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了。”該網(wǎng)友寫道。“一炸”未平“二炸”又起,9月19日,網(wǎng)友“喵星小丸子”也爆出其國行金色Note 7發(fā)生爆炸,手機(jī)前面板嚴(yán)重?zé)埂?/p>

  牛綺思

 。ū疚目l(fā)于《中國經(jīng)濟(jì)周刊》2016年第38期)

  9月18日凌晨,名為“吉娃娃你”的網(wǎng)友在百度“Note 7”貼吧發(fā)帖,稱自己早前購買的國行三星Galaxy Note 7珊瑚藍(lán)版發(fā)生電池爆炸。“坐在床上玩著手機(jī),突然無端黑屏了,手機(jī)在晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了。”該網(wǎng)友寫道。

  “一炸”未平“二炸”又起,9月19日,網(wǎng)友“喵星小丸子”也爆出其國行金色Note 7發(fā)生爆炸,手機(jī)前面板嚴(yán)重?zé)埂?/p>

  電池問題頻出,Note 7遭全球大范圍“封殺”

  事實上,國行Note 7事件并非三星“炸機(jī)門”的首次發(fā)酵。據(jù)統(tǒng)計,美國目前已有92起涉及三星電子設(shè)備的電池過熱案例,其中有26起燒傷事故、55起造成了財產(chǎn)損失,包括汽車和車庫起火等。美國佛羅里達(dá)州圣彼得堡的一戶家庭舉報說,他們把Note 7留在吉普車內(nèi)充電,結(jié)果手機(jī)起火,車也被燒毀了。

  截至今年9月1日,三星已確認(rèn)有35起Note 7著火事件,其中多數(shù)在充電時發(fā)生。9月2日,因電池事故進(jìn)一步擴(kuò)大,三星在首爾舉行新聞發(fā)布會,承認(rèn)電池芯存在缺陷,并宣布召回澳大利亞、美國等10個國家和地區(qū)(不包括中國)的250萬部該款手機(jī),這也給三星造成近50億美元的年收入損失。

  美國消費品安全委員會(Consumer Product Safety Committee, CPSC)在官網(wǎng)正式宣布,消費者應(yīng)立即停止使用并關(guān)掉Galaxy Note 7手機(jī),且有權(quán)在購買處要求置換其他類型電池的Note 7,抑或提出退款。雖然三星官方已宣布大規(guī)模召回,但CPSC的聲明無疑讓該公司在“電池門”的危機(jī)中又遭受了痛擊。

  事態(tài)的嚴(yán)重性也引起了全球多地交通及航空部門的高度警惕。美國紐約大都會交通管理局(MTA)和新澤西州捷運公司(NJ TRANSIT)通知,攜帶三星Note 7智能手機(jī)的乘客,在進(jìn)入地鐵站或搭乘公交前關(guān)閉設(shè)備。美國聯(lián)邦航空管理局(Federal Aviation Administration, FAA)在官網(wǎng)發(fā)布了一則簡短聲明,強(qiáng)烈建議乘客不要使用Note 7或為其充電,并且不可將此款手機(jī)放置在托運行李中。對于FAA來說,提到一個具體品牌或機(jī)型存在潛在危險實屬少見。無獨有偶,根據(jù)《財富》雜志的報道,澳洲航空 (Qantas)、捷星航空(Jetstar)和澳洲維珍航空公司 (Virgin Australia)均表示,雖然他們未收到來自民航當(dāng)局有關(guān)禁用Note 7的通知,但鑒于三星已在10個市場召回該款手機(jī),因此也決定對其實施禁令,防患于未然。此外,新加坡航空、泰國航空、日本航空和阿聯(lián)酋航空也不同程度將Note 7列入危險品名單。

  國行Note 7爆炸,三星稱系外部加熱導(dǎo)致

  三星在全球范圍內(nèi)召回的Note 7并不包括中國地區(qū)的產(chǎn)品。對此三星官方指出,出現(xiàn)問題的是三星旗下的SDI出產(chǎn)的電池,而國行版手機(jī)的供應(yīng)商為新能源科技有限公司ATL,因此電池不存在安全問題,無須召回。

  但Note 7大范圍“炸機(jī)”風(fēng)波無疑給中國用戶帶來了“高能預(yù)警”。國內(nèi)多家航空公司紛紛提醒旅客不得在機(jī)上使用Note 7,同時不可充電和托運。

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