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超市到家:重構(gòu)消費習慣

  夏天太熱不想去,下雨天氣不方便,糧油米面又太重,下班晚了趕不上,在普通消費者和超市之間,有N種因素阻擋,但是菜蛋肉奶等生活必需品又缺一不可,O2O零售成為一種新選擇。超市里商品全部搬到線上,在App上下單,指定時間送達,付款方式多樣化,這種購物習慣已經(jīng)成為北京消費者尤其是年輕消費者的主流選擇。

  本期推薦人:

  小e到家CEO 榮光

  品牌檔案:小e到家是北京小易到家電子商務(wù)有限公司打造的一款社區(qū)O2O生活服務(wù)電商平臺。該平臺基于移動互聯(lián)網(wǎng)及LBS定位技術(shù),以商超為核心,為周邊5公里范圍內(nèi)的用戶提供生活用品、家用百貨、生鮮食品的購買與配送服務(wù)。除提供上門服務(wù)外,小e到家還推出了“小e閃購”服務(wù),用戶在超市購物時,可通過小e閃購自助掃碼結(jié)算,解決了消費者到超市消費排隊結(jié)賬的煩惱。

  城市生活剛需

  都市人群生活節(jié)奏很快,出門購物的交通和時間成本造就了社區(qū)上門商機,上門按摩、上門美甲、上門收洗衣服等五花八門的O2O服務(wù)應(yīng)運而生。在整個O2O領(lǐng)域,只有滿足四個條件才能夠成為一個真正的趨勢:第一市場空間要足夠大,第二用戶數(shù)要足夠多,第三是高頻需求,第四是消費剛需。在北京這樣的一線城市,打車、外賣、超市三個領(lǐng)域正是符合上述四個條件的O2O入口。

  小e到家去年4月推出,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打通超市與社區(qū)的“最后一公里”,消費者只需在手機上安裝上“小e到家”App或關(guān)注微信號,打開手機自動定位裝置,就可以瀏覽附近超市的商品,然后選定所需購買的商品放入購物車,填好地址,確認下單。后臺收集用戶訂單并派發(fā)至最近的超市,駐店服務(wù)人員快速配貨后由快遞人員送貨上門。小e到家在每個社區(qū)僅與一家超市深度合作,包括對接系統(tǒng)、派駐揀貨人員在門店、設(shè)立單獨結(jié)算通道,就北京而言,已經(jīng)與華普超市、超市發(fā)、順天府、首航、華冠等多家超市達成戰(zhàn)略合作,基本覆蓋了北京五環(huán)內(nèi)所有社區(qū)。

  北京一方面老齡化趨勢明顯,另外一方面年輕人不斷涌入,這兩種消費群體在送貨到家上有共同的需求。其實并非只有小e到家看到了這種需求,在北京市場上,提供超市商品送貨到家的公司還有Dmall多點、京東到家等其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。

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