承辦婚宴 “金錢(qián)豹”兩次變卦
總部稱(chēng)可再換另三家分店場(chǎng)地 若消費(fèi)者堅(jiān)持退定金則需繼續(xù)申請(qǐng)
黃女士于去年8月在金錢(qián)豹世貿(mào)天階店預(yù)定了今年10月的婚宴場(chǎng)地,并交納定金。但到了4月,該店告知黃女士,由于餐廳裝修無(wú)法繼續(xù)承辦婚宴,將其婚宴轉(zhuǎn)到金錢(qián)豹大悅城店,可沒(méi)想到7月21日她又得到餐廳已停業(yè)的消息。一場(chǎng)期待已久的婚禮,因?yàn)榻疱X(qián)豹的兩次變卦,平添了許多麻煩,連婚禮恐怕都無(wú)法如期舉辦了。
婚宴場(chǎng)地變來(lái)變?nèi)?/strong>
“本來(lái)安排好10月15日舉辦的婚禮,估計(jì)要延遲了。”黃女士說(shuō),自打預(yù)定婚宴后,自己糟心的事就沒(méi)斷過(guò)。她告訴北京晨報(bào)記者,2015年8月,她在金錢(qián)豹世貿(mào)天階店預(yù)定了婚宴場(chǎng)地,并交納了3000元定金?删驮诮衲4月,餐廳工作人員突然告知她,由于餐廳裝修,導(dǎo)致此前預(yù)定的婚宴無(wú)法按期舉辦,建議她轉(zhuǎn)到金錢(qián)豹大悅城店或王府井店。無(wú)奈下,黃女士同意將婚宴轉(zhuǎn)到大悅城店。
“一開(kāi)始工作人員告訴我,轉(zhuǎn)店的事情由兩店內(nèi)部協(xié)調(diào)即可。后來(lái),又通知我在7月底拿著押金單去大悅城店辦理手續(xù)。”可令黃女士意想不到的是,7月21日,她與工作人員聯(lián)系后得知,金錢(qián)豹大悅城店竟然停業(yè)了。“一聽(tīng)我就蒙了,要不是我打電話過(guò)去,還不知何時(shí)才能得知停業(yè)的消息。眼看距離婚禮不到3個(gè)月,現(xiàn)在找合適的場(chǎng)地都來(lái)不及。”黃女士對(duì)金錢(qián)豹的再次失約表示非常不滿,堅(jiān)持要求餐廳退還定金并賠償。
上海總部稱(chēng)可再換場(chǎng)地
事后,黃女士曾多次與金錢(qián)豹工作人員聯(lián)系,“對(duì)方告訴我,餐廳再次開(kāi)業(yè)的時(shí)間目前還說(shuō)不好,如果著急的話,就讓我另尋其他場(chǎng)地。”而且餐廳對(duì)于黃女士提出的維權(quán)條件也遲遲沒(méi)有回應(yīng)。昨天,記者了解到,金錢(qián)豹世貿(mào)天階店正處于裝修階段,而大悅城店由于租金問(wèn)題沒(méi)談攏,目前處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
負(fù)責(zé)黃女士婚禮預(yù)定的金錢(qián)豹工作人員告訴記者,餐廳內(nèi)部正在協(xié)商這個(gè)問(wèn)題,但尚未給出最終的解決方案。對(duì)方稱(chēng)稍后會(huì)有相關(guān)工作人員回復(fù),可截至發(fā)稿,記者并未得到任何回復(fù)。隨后,記者將情況反映至金錢(qián)豹上海總部,對(duì)方了解情況后表示,可將黃女士的婚宴更換到王府井、亞運(yùn)村、中關(guān)村的三家分店,并承諾不會(huì)耽誤婚期。如黃女士堅(jiān)持提出退定金和賠償,則需向上級(jí)管理人員申請(qǐng)后再?zèng)Q定。
■律師說(shuō)法
金錢(qián)豹已違反合同約定
對(duì)于黃女士的遭遇,北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示,金錢(qián)豹世貿(mào)天階店裝修和大悅城店停業(yè),從目前情況看,已勢(shì)必造成黃女士婚禮的延期,該行為已構(gòu)成違反合同約定,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。而金錢(qián)豹上海總部工作人員向上級(jí)申請(qǐng)退款和補(bǔ)償?shù)男袨閷儆诠緝?nèi)部流程,應(yīng)盡快回復(fù)黃女士,與消費(fèi)者溝通后續(xù)賠付事宜。
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