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宜家“奪命柜”在華拒召回:標準不同還是設計缺陷

  維權之論

  專家:中國工商質檢等部門可發(fā)揮作用

  值得注意的是,美國消費品安全委員會(CPSC)的介入,是促使宜家在北美地區(qū)召回“奪命柜”的一個關鍵因素。

  6月30日,宜家中國發(fā)布的公告透露,“在馬爾姆抽屜柜傾倒致死的又一個悲劇在美國發(fā)生后,宜家美國發(fā)起了同美國消費者產品安全委員會的討論,結果之一就是在北美地區(qū)進行產品召回。”

  很多消費者好奇,美國消費者產品安全委員會(CPSC)到底是個怎樣的機構?

  據了解,CPSC主要職責是對消費產品使用的安全性制定標準和法規(guī)并監(jiān)督執(zhí)行。CPSC管理的產品涉及1500種以上,主要是家用電器、兒童玩具、煙花爆竹及其他用于家庭、體育、娛樂及學校的消費品。其規(guī)則是收集產品的安全數據、提示客戶產品的危險性以及降低危害的途徑。

  中國有沒有類似的機構呢?劉俊海告訴記者,國內類似的機構非常多,工商行政管理部門、質量技術監(jiān)督部門和中國消費者協(xié)會等都是可以起到這樣的作用,“只是針對此類事件的處理,監(jiān)管部門普遍比較慎重,其實膽子可以再大一點,積極營造民營企業(yè)與跨國企業(yè)公平競爭的商業(yè)環(huán)境。”

資料圖。張遠 攝

資料圖。張遠 攝

  防患之舉

  專家:對失信企業(yè)信用制裁 提高賠償額度

  事實上,兒童家具安全隱患問題頻頻見諸報端,甚至成為質檢的“重災區(qū)”。

  今年3月,國家質檢總局發(fā)布的《全國重點工業(yè)產品質量監(jiān)督目錄(2016年版)》顯示,每年來自各地工商、質檢總局公布的家居產品不合格的消息中,木家具、兒童家具、床上同品類可謂占據半壁江山,是名副其實的“重災區(qū)”。

  幾乎在“奪命柜”事件曝出的同時,宜家另一款名為帕特魯(Patrull)安全門產品同樣被召回,且已在中國地區(qū)下架。據英國《衛(wèi)報》報道,由于帕特魯系列安全門出現(xiàn)的事故,目前已有六名兒童需要在醫(yī)院接受治療。

  有網友將兒童家具安全事件的多發(fā),歸因于懲罰力度不夠。名為“深海浮沙”的網友稱,“國外召回是怕賠不起,國內不召回是不用賠”。

  在劉俊海看來,除了法律法規(guī),企業(yè)是否進行產品召回,還需要考慮集體訴訟制度和懲罰性賠償制度。如果失信成本低于失信收益,很難激勵企業(yè)主動進行召回操作,多數時候都是被動等待。

  劉俊海建議:一是跨國企業(yè)要對中國消費者有感恩之心;二是建議行業(yè)協(xié)會加強自律和自我完善;三是鼓勵消費者樹立安全意識,不要盲目相信大品牌、洋品牌;四是希望監(jiān)管者對失信企業(yè)進行統(tǒng)一的信用制裁,設立黑名單制度。(中新網  種卿)

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宜家被質檢部門約談后仍不召回“奪命抽屜柜”

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