記者23日從深圳市消委會獲悉，針對多名消費者投訴眾泰汽車T600磨胎嚴(yán)重存在安全隱患一事，經(jīng)市消委會溝通解決，商家及廠家代表承諾為2015年售出的1130臺眾泰T600車輛回店進行免費檢測，若發(fā)現(xiàn)磨胎問題，則免費更換輪胎及調(diào)整四輪定位數(shù)據(jù)。

　　據(jù)了解，2月24日，市消委會接到30多位消費者推舉的代表投訴眾泰汽車T600磨胎嚴(yán)重存在安全隱患案件。消費者稱已經(jīng)多次聯(lián)系鵬鑫盛眾泰4S店進行維修處理，但是一直無法解決問題。市消委會隨后聯(lián)系消費者、媒體和市消委會汽車專業(yè)辦公室的汽車專家深入鵬鑫盛眾泰4S店進行實地調(diào)查，抽查了四位消費者代表的車輛。

　　經(jīng)專家技術(shù)鑒定，初步確認(rèn)該眾泰T600型號車輛在出廠時四輪定位數(shù)據(jù)存在偏差。據(jù)4S店提供的數(shù)據(jù)顯示，此次被投訴車輛主要是眾泰T600排量2.0T的批次的車型。2015年1月至2016年2月，該店共售出1130臺此型號車輛。市消委會隨后再次召集調(diào)解員和專家進行開會研討，并派出兩位汽車設(shè)計鄰域的專家前往現(xiàn)場進行再次調(diào)查，同時，邀約了眾泰汽車華南地區(qū)廠家代表參與調(diào)查工作。

　　在此次調(diào)查中，市消委會要求鵬鑫盛眾泰4S店及華南地區(qū)廠家代表提供了《眾泰T600使用說明書》、30位車主處理情況整合表、廠家指導(dǎo)四輪定位參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和處理方案公告文本，并約談了鵬鑫盛眾泰4S店及華南地區(qū)廠家代表。約談中，鵬鑫盛眾泰4S店負(fù)責(zé)人對T600車輛輪胎磨損事件進行了詳細說明，稱從2016年2月10日到現(xiàn)在共有近40臺此類車輛后輪異常磨損，眾泰公司華南區(qū)廠家代表銷售負(fù)責(zé)人當(dāng)場表態(tài)眾泰公司承諾免費更換磨損輪胎和對車輛重新做四輪定位和動平衡測試，并表態(tài)馬上提供廠家為修正四輪定位而新傳回的車輪定位的傾角和前束角等資料。

　　經(jīng)約談，商家及廠家代表承諾，以書面邀約信及電話通知的形式邀約于2015年售出的1130臺眾泰T600車輛回店進行免費檢測；若發(fā)現(xiàn)磨胎問題，則免費更換輪胎及調(diào)整四輪定位數(shù)據(jù)，更換完輪胎及調(diào)整數(shù)據(jù)后，三包時間重新計算；承諾經(jīng)修復(fù)后該車無安全問題；配合市消委會社會監(jiān)督職能，每周報備處理情況，并提供相關(guān)處理情況報表。

　　市消委表示，將加強與經(jīng)銷商和廠家的聯(lián)系，督促商家按約定完成以上承諾，并將進一步關(guān)注事態(tài)進展。來源：深圳商報

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