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在此之后，2015年6月12日，愛屋吉屋CEO黎勇勁在公司內(nèi)部發(fā)出全員公開信《我們不完美，但執(zhí)意向完美進(jìn)發(fā)》，除了向遭遇“飛單”的客戶明確道歉、退還租房傭金、補(bǔ)償損失外，同時(shí)承諾迅速采取措施根治“黑二房東”、全面保障租房人利益。
值得注意的是，北京市住建委每個(gè)月都會(huì)公布當(dāng)月投訴量前十的房產(chǎn)中介，在2015年11月之前，愛屋吉屋并未出現(xiàn)在前十榜單中，但是2015年12月，愛屋吉屋成為這一榜單的第十名，是唯一上榜的互聯(lián)網(wǎng)房屋中介。
“處罰違規(guī)人員的同時(shí)處罰中介機(jī)構(gòu)”
法治周末記者 肖莎
關(guān)于中介公司抬高房?jī)r(jià)一事，北京東元律師事務(wù)所房地產(chǎn)建設(shè)工程法律事務(wù)部首席律師李松對(duì)法治周末記者表示，中介抬高房?jī)r(jià)的現(xiàn)象是客觀存在的。
“如何解決這一問題，一方面中介公司要嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)控，另一方面建議監(jiān)管層在對(duì)中介人員的違規(guī)行為進(jìn)行處罰時(shí)，同時(shí)處罰中介公司，讓中介公司有解決問題的壓力和動(dòng)力。”李松說。
談及互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介愛屋吉屋被投訴較多一事，李松表示，愛屋吉屋成立不久，雖然廣告做的很多，但在內(nèi)部管理上還存在一些問題。
“比如，我曾經(jīng)看到過愛屋吉屋提供的買賣合同的版本，其中有些關(guān)于買賣雙方履行權(quán)利義務(wù)的約定不是很清晰，這就很容易使買賣雙方在履行義務(wù)時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。”李松認(rèn)為，愛屋吉屋未來(lái)應(yīng)該在合同管理、服務(wù)流程方面更加完善。
而提及鏈家等傳統(tǒng)房產(chǎn)中介被投訴存在假房源的問題，易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)法治周末記者分析道，很多中介公司通過低價(jià)的房源進(jìn)行展示，主要是通過各類櫥窗，進(jìn)而誘導(dǎo)購(gòu)房者前去詢價(jià)。這個(gè)時(shí)候就可以變相地推銷相應(yīng)樓盤。
“此外，從金融服務(wù)的角度看，鏈家等大企業(yè)的服務(wù)相對(duì)到位，不少購(gòu)房者應(yīng)該是認(rèn)可此類模式的，畢竟此類金融服務(wù)為其提供了各類墊資的服務(wù)。但此類業(yè)務(wù)的問題是有比較多的金融風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，也因而備受監(jiān)管層關(guān)注。”易居房地產(chǎn)研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)補(bǔ)充道。
李松對(duì)此表示同意，他還補(bǔ)充道，房屋中介機(jī)構(gòu)提供的“首付貸”等金融服務(wù)，目前對(duì)投資者而言最大的風(fēng)險(xiǎn)是，一旦相關(guān)業(yè)務(wù)被叫停，中介機(jī)構(gòu)就無(wú)法通過將資金借給購(gòu)房者收取費(fèi)用來(lái)支付投資收益，那么中介此前承諾的高收益可能難以兌現(xiàn)。（來(lái)源：法治周末 記者 肖莎） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 鏈家網(wǎng)房產(chǎn)講堂：營(yíng)改增后二手房交易稅費(fèi)一覽表 鏈家被指用快遞盜信息 回應(yīng)：做便民服務(wù) 2016年中國(guó)移動(dòng)支付年會(huì)熱門話題：鏈家理房通 專訪左暉：鏈家的邊界 樓市場(chǎng)外配資產(chǎn)品多 中原及鏈家暫停金融業(yè)務(wù) 搜索更多: 鏈家 愛屋吉屋 |
