律師:如涉嫌欺詐可維權(quán)
針對薛先生反映的情況,中國質(zhì)量報記者專門采訪了北京市金朔律師事務所律師張學明。他表示,從消費者最后的來信看,銷售商存在著以舊充新,以次充好的問題,這屬于欺詐,按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,可以向銷售者請求欺詐賠償。
“這臺空調(diào)的質(zhì)量是有問題的,主要問題是制冷劑泄漏,所以每次修都加制冷劑,加了就好,一年后,又不制冷了,因為制冷劑泄漏制不了冷。每次修都是加劑不堵漏,治表不治里,所以機子本身有質(zhì)量問題,修理工修理不徹底、不到位,服務有缺陷。對此,維修機構(gòu)和格力公司都要承擔責任。”張學明說,這臺機子從來都沒有修好過,一直都修不好的機子應當退貨或換貨。但選擇欺詐賠償更合適一些。
張學明還認為,移機和移機造成的損害不應當由格力公司負責;移機損害應當由安裝隊負責,移機費用應由消費者負責。因為不制冷,認為是機器位置不對而移機是誤判,對于誤判造成的移機,應當由修理部負責。來源: 中國質(zhì)量報 共2頁 上一頁 [1] [2] 投訴格力空調(diào)售后不到位 數(shù)據(jù)稱格力空調(diào)打價格戰(zhàn)未達到預期 董明珠:全臺灣只用格力空調(diào)是我的目標 格力空調(diào)莫名漏水 4個月修了4次沒修好 格力空調(diào)用仨月不制冷 售后:全省無配件 搜索更多: 格力空調(diào) |