還是老原因,比如在淘寶上可以買到 2-5 美元的 Gucci 手袋。
不到一年的時(shí)間,奢侈品制造商開云集團(tuán) (Kering) 又一次起訴了阿里巴巴,為的是差不多的理由:淘寶為平臺(tái)上的造假、賣假者開綠燈,而這已經(jīng)不僅限于中國(guó)市場(chǎng)——隨著阿里的國(guó)際業(yè)務(wù)推進(jìn),開云稱,全球消費(fèi)者都受此影響。比方一個(gè)售價(jià) 795 元的 Gucci 手袋,現(xiàn)在美國(guó)人可以只花 2-5 美元就從中國(guó)買家手里拿到,后者當(dāng)然沒有得到 Gucci 的品牌授權(quán)。
根據(jù)路透社的報(bào)道,上周五,新一輪訴訟在曼哈頓聯(lián)邦法庭立案。 Gucci,YSL 和開云集團(tuán)旗下其他品牌參與了這一訴訟,因阿里違反商標(biāo)和詐騙的相關(guān)法律,要求索賠并下達(dá)禁令,賠償金額可能會(huì)以每件假冒商品 2 美元為計(jì)。
訴訟還稱,阿里巴巴曾合謀生產(chǎn)假貨,并為未得到商標(biāo)授權(quán)的造假者提供銷售和運(yùn)輸服務(wù)。阿里方面通過媒體做出了回應(yīng),稱阿里旗下 AE (速賣通)等國(guó)際商品交易平臺(tái)從不生產(chǎn)商品,上述指責(zé)沒有依據(jù),將保留后續(xù)相應(yīng)法律行動(dòng)的權(quán)利。
4 月 21 日,開云集團(tuán)剛剛發(fā)布了 2015 財(cái)年第一季度的財(cái)報(bào),集團(tuán)奢侈品品牌總體收入較去年同期下降 2.6 %,其中 Gucci 的銷量下降了 7.9%。阿里的淘寶平臺(tái)上難以根除的假貨及其日益受歡迎的程度,可能是開云在面對(duì)不大漂亮的業(yè)績(jī)時(shí),找到的一個(gè)理由。這份財(cái)報(bào)還稱,Gucci 下一步將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注它的手袋——就是那個(gè)淘寶上賣 2-5 美元的品類。
這也不是空穴來風(fēng)。盡管美國(guó)貿(mào)易代表處 (U.S. Trade Representative) 在 2012 年已將阿里移出了“黑市”名單,但淘寶的假貨風(fēng)波并沒有因此停歇。今年 1 月,中國(guó)國(guó)家工商行政管理總局根據(jù)在 2014 年 8 月至 10 月的一次調(diào)查,指責(zé)阿里巴巴旗下電商平臺(tái)存在商戶無照經(jīng)營(yíng)、仿冒名牌以及銷售假貨等問題,并稱,在所有被監(jiān)測(cè)的電商網(wǎng)站中,淘寶網(wǎng)的正品率最低,只有 37.25% 。
幾乎是在調(diào)查的同時(shí)( 2014 年前三個(gè)季度),有 9000 多萬件假冒偽劣商品從阿里平臺(tái)下架,近百萬位賣家接受了處罰。阿里集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉峰在 2014 年 12 月舉行的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上說。他還說,一些造假者涉及到地方產(chǎn)業(yè),根除起來會(huì)遇到挑戰(zhàn)。
但現(xiàn)在,阿里首先要面對(duì)來自品牌方的挑戰(zhàn)。阿里表示,已經(jīng)對(duì)包括Gucci、Yves Saint LaURent 等開云集團(tuán)旗下國(guó)際品牌在內(nèi)的 3000 多個(gè)品牌進(jìn)行主動(dòng)保護(hù),一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品即做下架處理。
這個(gè)大平臺(tái)需要加速改變才能和品牌、消費(fèi)者都和平相處。在月初阿里換帥時(shí),紅色技術(shù)顧問公司(RedTech Advisors)董事總經(jīng)理邁克·克倫德寧(Mike Clendenin)評(píng)論說:“在阿里巴巴內(nèi)部,馬云可能認(rèn)為陸兆禧在打擊假貨方面不夠狠,也許張勇會(huì)更狠。”
不過,在這件事兒上,阿里還是希望品牌最好能夠“選擇與阿里巴巴開展建設(shè)性合作以推進(jìn)解決此事”。品牌入駐天貓、開設(shè)旗艦店可能是阿里認(rèn)為的一個(gè)好辦法。在過去一年,包括雅詩蘭黛、蘭蔻在內(nèi)的 19 個(gè)高端美妝品牌都入駐了天貓平臺(tái)。為此,天貓將增加官方商品的展示機(jī)會(huì),同時(shí)關(guān)閉一些第三方店鋪,可也并沒有大刀闊斧。(中國(guó)品牌網(wǎng))
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