新房裝修是大工程，也是個(gè)細(xì)節(jié)活，從裝修材料到進(jìn)場施工，裝修業(yè)主考慮的事情本來就多。最近，正在裝修新家的李女士感覺“無比難受”，6月份在某商場購買了5扇定制的歐派凡帝尼木門，門店承諾40天之內(nèi)上門安裝，結(jié)果延期到8月底，更讓李女士郁悶的是，“遲到”的主臥室木門尺寸又小了，無法進(jìn)行安裝。

　　李女士稱，購買的5扇木門共計(jì)12000元，根據(jù)協(xié)議，門店承諾7月25日之前完成安裝。

　　在按規(guī)定日期交門的當(dāng)天，門店以“廠家琉璃材料進(jìn)貨緊張”為由，讓李女士再耐心等幾天。直到8月31日，歐派木門的安裝師傅才上門，“這一裝，麻煩就來了”，李女士告訴記者，定制的主臥室木門寬度窄了50毫米。

　　“當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師對主、次臥的門洞進(jìn)行了測量，寬度分別為850毫米、880毫米、870毫米。”考慮到三個(gè)臥室在一條過道上，李女士的裝修項(xiàng)目經(jīng)理建議木門尺寸統(tǒng)一定為800毫米，“在現(xiàn)場，我的項(xiàng)目經(jīng)理跟設(shè)計(jì)師溝通過尺寸問題”。據(jù)李女士的老公介紹，測量當(dāng)天晚上，他特意跟設(shè)計(jì)師通過電話，“到時(shí)會(huì)對主臥室的門洞進(jìn)行擴(kuò)大。”

　　讓李女士沒想到的是，尺寸問題最終還是成了一個(gè)“最大的麻煩。”

　　李女士介紹，木門安裝出問題之后，“不下二三十個(gè)電話聯(lián)系門店負(fù)責(zé)人，接到的電話也就三四個(gè)。”在跟門店負(fù)責(zé)人協(xié)商未果的情況下，李女士于是向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。

　　9月11日下午，紅網(wǎng)記者跟隨李女士夫婦來到該商場售后中心，工作人員通知了歐派凡帝尼門店譚經(jīng)理到場進(jìn)行協(xié)商。門店譚經(jīng)理承諾可以為李女士新家重新制作一扇木門，不過雙方在延期違約金額上還存在一定分歧。

　　售后中心工作人員告訴記者，將在部門會(huì)議上商討進(jìn)一步的協(xié)商解決辦法，記者也將繼續(xù)關(guān)注協(xié)商結(jié)果。(紅網(wǎng))

歐派木門延期交付尺寸偏小遭投訴 商家承諾重新制作

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