□規(guī)避
采用包銷方式變相行賄
據(jù)GSKCI多元化產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人蘭省科供述，為了擴(kuò)大賄賂銷售規(guī)模，公司推出了“第三方管理模式”，也就是包銷。例如銷售復(fù)達(dá)欣時(shí)，向第三方公司支付推廣服務(wù)費(fèi)，第三方公司再把費(fèi)用給醫(yī)生，這種“變相行賄”的合作不僅可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還能增加給醫(yī)生錢的幅度。
2008年至2010年，公司與國內(nèi)一家醫(yī)學(xué)會(huì)合作，通過該醫(yī)學(xué)會(huì)向全國各區(qū)縣的客戶“捐贈(zèng)”物資，包括電冰箱、冷藏箱、電視機(jī)以及小轎車等非醫(yī)療設(shè)備，送給各地疾控中心和接種點(diǎn)。至于給誰，就要看采購了多少疫苗。
原GSKCI副總裁兼疫苗部總經(jīng)理陳洪波透露，該項(xiàng)目公司總計(jì)投入了1500萬元，大部分用來購買非醫(yī)療設(shè)備，其余5%至10%打入了這家醫(yī)學(xué)會(huì)的賬戶。行賄幫助GSKCI在中國的疫苗銷售額從2007年的3.8億元，猛增到2010年的12.6億元。
另據(jù)調(diào)查，2010年以來，為搶占市場(chǎng)份額，該公司先后實(shí)施“長城計(jì)劃”和“龍騰計(jì)劃”，行賄數(shù)千萬元，明確要求醫(yī)院不得采用國產(chǎn)同類藥品，之后不少醫(yī)院沒有采購賀普丁國內(nèi)同類藥品。
GSKCI副總裁兼企業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理梁宏交代，醫(yī)藥代表每月有3000至5000元可以用在醫(yī)生身上，不夠的話還可以申請(qǐng)更多費(fèi)用，但不超過藥價(jià)一定比例，例如肝炎業(yè)務(wù)部的比例是5%到8%。
該公司還設(shè)定了上不封頂?shù)某~銷售獎(jiǎng)金，以及“精英俱樂部”政策，俱樂部成員每年漲兩次工資，可以得到更多獎(jiǎng)金和出國旅游，如果完不成銷售指標(biāo)，則面臨著被解雇或無法升遷的命運(yùn)。“這對(duì)一線銷售人員的影響力和誘惑力非常大，導(dǎo)向作用非常強(qiáng)”，梁宏說。
行賄工商人員逃避監(jiān)管
自2009年起，GSKCI公司各部門和各級(jí)醫(yī)藥代表為套取賄賂資金大量虛開發(fā)票和虛構(gòu)講課、會(huì)議支出的情況不斷暴露。張國維稱，馬克銳認(rèn)為如果要調(diào)查是否行賄，就必須找醫(yī)生對(duì)賬，這樣會(huì)影響銷售。馬克銳規(guī)定，除非有證據(jù)證明員工行賄或員工承認(rèn)行賄，否則就不能作為行賄開展調(diào)查。
但GSKCI涉嫌商業(yè)賄賂的行為仍然引起了工商部門的注意，上海、北京等地工商部門相繼展開調(diào)查。
據(jù)趙虹燕稱，針對(duì)調(diào)查，馬克銳提出要進(jìn)行公關(guān)達(dá)到大事化小，避免以商業(yè)賄賂受罰，還有高管提出隱秘銷毀涉及商業(yè)賄賂的證據(jù)，以拖的方式少提交或者不提交證據(jù)。
趙虹燕交代，為了銷毀證據(jù)，公司開展了“清潔桌面”行動(dòng)，指導(dǎo)銷毀電腦里和桌面的文件。公司還成立了以梁宏等人為首的3人小組，負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)。2012年2月至11月，北京市工商局朝陽分局連續(xù)兩次立案調(diào)查GSKCI涉嫌商業(yè)賄賂問題，梁宏等人通過中間人找到了辦案人員，以財(cái)物打通關(guān)系，后改為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，罰款30萬元。
□回應(yīng)
“取消以銷售業(yè)績(jī)論英雄”考評(píng)針對(duì)調(diào)查結(jié)果，葛蘭素史克新聞發(fā)言人昨天表示，公安部已將該案移交給湖南省長沙市人民檢察院，檢察院正在對(duì)此案進(jìn)行審查，公司將繼續(xù)就此案全力配合政府相關(guān)部門。
“昨天我們與公安部進(jìn)行了會(huì)面，他們向我們通報(bào)了對(duì)葛蘭素史克(中國)調(diào)查的進(jìn)展。”該發(fā)言人表示：“我們非常嚴(yán)肅地對(duì)待這些指控，希望此案件的處理可以使公司能夠繼續(xù)為中國及中國老百姓服務(wù)。”
GSKCI官方文件顯示，自2014年1月起，公司已經(jīng)取消醫(yī)藥代表“以銷售業(yè)績(jī)論英雄”的薪酬評(píng)價(jià)體系，取而代之的是，公司將根據(jù)專業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、對(duì)公司價(jià)值觀的踐行程度、公司整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)對(duì)銷售員工進(jìn)行考核。此外，GSK中國將不再為醫(yī)生提供參會(huì)費(fèi)、講課費(fèi)兩項(xiàng)可能導(dǎo)致違規(guī)的資助。
據(jù)悉，行賄醫(yī)生可以說是醫(yī)藥行業(yè)公開的秘密。“風(fēng)波過后，大家還是會(huì)按照盈利效果最好的方式來布局銷售策略。從目前全球的市場(chǎng)環(huán)境來看，如果藥企不給醫(yī)院和醫(yī)生支付回扣，醫(yī)生完全可以開其他廠家的類似藥物，大多藥企都會(huì)選擇認(rèn)罰而不是改革。”一位藥監(jiān)部門的業(yè)內(nèi)人士指出，之前由于日本政府規(guī)定，藥企嚴(yán)禁向醫(yī)生宣傳藥品信息和支付回扣，因而日本藥企在中國的業(yè)績(jī)普遍都不理想，許多重磅藥物直到專利過期每年也只有幾千萬元的收入。
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