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消費(fèi)者購買電腦次日屏幕即壞 將惠普訴至法院
http://m.ssvihum.com 2014-05-12 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  新電腦不出影 修不好告惠普

  原告:電腦買回后次日屏幕就無顯示 修修換換問題仍存在

  退休后買臺電腦炒股票,沒想到新電腦卻總是開機(jī)無顯示。電腦經(jīng)多次維修仍無法正常使用,沈女士一氣之下將惠普[微博]公司告上法庭,索賠2.7萬余元,并要求退還惠普臺式電腦。

  記者今日獲悉,該案已在朝陽法院開庭。沈女士認(rèn)為,惠普公司在維修電腦時(shí)隱瞞電腦的質(zhì)量問題。惠普公司則稱,沈女士應(yīng)該向銷售方主張權(quán)利。

  沈女士訴稱,2009年1月,其丈夫花5564元在一家電賣場購買了一臺惠普臺式電腦。

  但購買后第二天打開電腦,沈女士發(fā)現(xiàn)該機(jī)無法正常顯示。經(jīng)聯(lián)系,客服人員進(jìn)行簡單處理后暫時(shí)能啟動(dòng)電腦,但過一天再開機(jī),電腦仍然無顯,重復(fù)前期故障。自此,沈女士的電腦是修了換、換了修,反反復(fù)復(fù)。截至今年1月27日,一共換了4次主板、3次顯卡。

  沈女士認(rèn)為,維修期間,惠普公司始終以換新件就能使用為由欺騙、拖延、掩蓋產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  向惠普公司要求請第三方對電腦進(jìn)行質(zhì)量鑒定遭拒后,沈女士訴至法院。庭審中,沈女士稱,由于購買的惠普電腦無顯示,導(dǎo)致自己無法對股票進(jìn)行交易,造成了很多損失。

  惠普公司則認(rèn)為,公司一方并不是產(chǎn)品的銷售者,沈女士僅有權(quán)向銷售者主張權(quán)利,且沈女士不是訴爭電腦的購買者,“沈女士主張的股票損失是經(jīng)營損失,股票交易可通過多種形式進(jìn)行。”因此惠普公司一方拒絕賠償。(法制晚報(bào)

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