長(zhǎng)虹等離子內(nèi)屏“裂屏”再添新證一例,外屏沒(méi)有一點(diǎn)痕跡 ,長(zhǎng)虹售后拒絕維修
我家型號(hào)PT50638X,5000元,2012年1月在家樂(lè)福國(guó)美電器成都華陽(yáng)店購(gòu)買(mǎi),而在使用二年后,即2014年3月12日下午出現(xiàn)黑屏,下午打長(zhǎng)虹服務(wù)熱線,態(tài)度還“蠻好”的,3月13日上午維修人員上門(mén)來(lái)了,沒(méi)用一分鐘時(shí)間,就堅(jiān)持說(shuō)肯定是人為的,并用手機(jī)拍了照片,我責(zé)問(wèn)維修人員,你有鑒定資質(zhì)嗎,他沒(méi)有回答,我說(shuō)你鑒定資質(zhì)都沒(méi)有你就草率給我說(shuō)這些,就能鑒定,就能推卸質(zhì)量問(wèn)題,之后沒(méi)幾分鐘維修人員就走了,留下張沒(méi)有簽名的單子。
經(jīng)上網(wǎng)查資料,竟然許多用戶和我家遭遇一樣,長(zhǎng)虹等離子電視出現(xiàn)過(guò)裂屏,稱為自然裂屏,外屏沒(méi)有一點(diǎn)痕跡,內(nèi)屏裂了,但售后維修人員上門(mén),均堅(jiān)持說(shuō)你中間有個(gè)著力點(diǎn),肯定是人為的,因而不負(fù)責(zé)維修,好好幾千元的電視,我們用戶都瘋了,去打他,真可笑。
十多天前,我還奇怪長(zhǎng)虹服務(wù)電話問(wèn)我家的等離子使用如何,可能他們曉得等離子要扯拐似的,因我沒(méi)有在家,所以沒(méi)有能回復(fù)客服的提問(wèn)。
原來(lái)選擇長(zhǎng)虹,我“信任”他是國(guó)產(chǎn)質(zhì)量較好的,并受?chē)?guó)美電器銷(xiāo)售人員天花亂墜宣傳所致。
我們選擇長(zhǎng)虹等離子電視,那句經(jīng)典臺(tái)詞“內(nèi)屏雪花狀開(kāi)裂系人為所致”看來(lái)是我們“客戶”之痛。(紅網(wǎng))
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