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數(shù)據(jù)加密后仍能刪改
電腦的內(nèi)置TPM安全芯片，茍先生也發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)宣傳，它可以實(shí)現(xiàn)多重?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù)工作，可以對(duì)文件夾、文件進(jìn)行加密。但茍先生明明加密了一個(gè)文件，但還是能在文件夾里找到該文件的名稱。
經(jīng)過國(guó)家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)，該電腦確實(shí)可以給文件加密，但不需要輸入密碼，文件夾仍可打開，還能對(duì)文件夾中的文件進(jìn)行刪除等操作。
另外，茍先生也懷疑，電腦并非宣傳所稱的那樣全部為碳纖維材質(zhì)制成。
記者調(diào)查
公司曾發(fā)聲明 稱交涉不成功
記者了解到，除茍先生外，還有多名消費(fèi)者起訴索尼公司稱VAIO TZ系列筆記本電腦存在虛假宣傳。
事件爆出后，索尼公司曾發(fā)表聲明——
消費(fèi)者因筆記本電腦芯片配置、電池使用時(shí)間、加密保護(hù)等問題向索尼公司曾提出了交涉，索尼公司也給予了耐心細(xì)致的解答，并希望通過友好協(xié)商的方式解決，但是消費(fèi)者僅通過一名法律代理人進(jìn)行交涉，使直接解決該問題的努力受到了影響。
索尼非常遺憾地看到?jīng)]能與消費(fèi)者溝通的努力未取得成功，鑒于案件正在審理，僅能對(duì)電腦技術(shù)方面給予說明。索尼公司相信法庭會(huì)作出公正的判決。
今天上午，記者電話聯(lián)系了索尼(中國(guó))有限公司，客服人員在了解記者的采訪意圖后表示，需由客服人員把采訪意圖轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的負(fù)責(zé)部門，再由相關(guān)人員和記者取得聯(lián)系。
但截至記者發(fā)稿時(shí)，索尼(中國(guó))的工作人員暫未與記者聯(lián)系。
維權(quán)起訴
尋求和解 索尼稱宣傳沒有夸大
2008年下半年開始，茍先生多次找索尼公司協(xié)商此事，但索尼公司就是不承認(rèn)有問題。
茍先生向唐超律師求助。唐超說，索尼中國(guó)總部一位負(fù)責(zé)客服的副總裁，以及一位從上海趕過來的技術(shù)人員都和茍先生協(xié)商過。
索尼公司人員堅(jiān)持認(rèn)為宣傳沒有夸大，不同意退機(jī)。
2009年初，茍先生以索尼公司的產(chǎn)品宣傳和實(shí)際不符、存在不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、欺詐消費(fèi)者為由起訴到朝陽法院，要求索尼公司退還22676元，并賠償一倍貨款。
法院認(rèn)定索尼公司存欺詐
朝陽法院審理后認(rèn)為，TPM加密不能證明可以對(duì)文件夾進(jìn)行加密，且宣傳材料中并未就加密系統(tǒng)明確解釋，可認(rèn)定存在欺詐。
關(guān)于材質(zhì)，法庭上索尼公司認(rèn)可電腦“掌托”及“底座四邊”不是碳纖維材質(zhì)，因此可認(rèn)定存在欺詐。
2011年12月19日，朝陽法院一審判決支持原告訴訟請(qǐng)求。
索尼公司上訴。2012年5月，二中院裁定，發(fā)回朝陽法院重審。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 索尼在華“死磕”4K電視 欲挽下滑頹勢(shì) 平庸或是低調(diào) 索尼究竟醒悟了沒？ 索尼電子宣布今年將裁員1000人 關(guān)閉美國(guó)2/3門市 索尼電子裁員千人關(guān)閉美國(guó)2/3門市 曾經(jīng)全球最牛的索尼電視：走了哪幾步彎路？ 搜索更多: 索尼 |
