)“在永琪美容美發(fā)店消費(fèi)不明朗。”近日,眾消費(fèi)者反映,“永琪美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)正規(guī)嗎?”對(duì)此,記者核查中未查到該美容美發(fā)店的工商注冊(cè)信息。上海永琪美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理有限公司濟(jì)南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,他對(duì)注冊(cè)等問題不知情,但會(huì)妥善處理顧客辦卡糾紛。
消費(fèi)者表示,辦卡無協(xié)議、交費(fèi)無發(fā)票、消費(fèi)無明細(xì),這“三無消費(fèi)”讓人無奈。消費(fèi)者充值后無協(xié)議約束店方行為,因會(huì)員卡種類繁多、服務(wù)項(xiàng)目不明確等因素,給銷售人員留下很大的操作空間,為消費(fèi)者維權(quán)帶來困難。消費(fèi)者稱,“辦卡后并未開發(fā)票,也缺乏維權(quán)證據(jù)。”
隨后,記者從濟(jì)南工商部門獲悉,永琪美容美發(fā)店或“永琪”品牌相關(guān)單位沒有在工商部門注冊(cè),“但不排除其用其他名稱注冊(cè),開店時(shí)更名。”工商部門工作人員表示。
記者探訪該店時(shí),未在其店面顯眼位置發(fā)現(xiàn)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
對(duì)此,該公司濟(jì)南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,針對(duì)此前曾女士金卡消費(fèi)糾紛,公司會(huì)積極處理,“哪怕顧客需退卡,公司也無條件答應(yīng)。”該人員稱。永琪美容美發(fā)是正規(guī)連鎖機(jī)構(gòu),預(yù)付卡銷售已在有關(guān)部門注冊(cè),但發(fā)票是在顧客索要時(shí)才提供。對(duì)公司和店面工商注冊(cè)問題,他稱不知情,需咨詢公司負(fù)責(zé)人。
因其負(fù)責(zé)人不在公司,記者無法求證,對(duì)此本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。 (舜網(wǎng))
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